Abläufe im Betrieb
Wir kümmern uns, Sie sehen, dass es läuft
Mit schaltwerk© richten wir Ihre automatischen Abläufe ein und betreiben sie dauerhaft: Kartenzahlungen nach DATEV, Bestellungen als E-Rechnung, Bestände zwischen Wawi und Shop. Sie installieren nichts. Hakt etwas, geht die Meldung an uns, und wir beheben die Ursache.
Was Sie bekommen
Einrichtung, Betrieb und Überblick aus einer Hand.
Eingerichtete Abläufe
Wir bauen Ihre Abläufe nach Ihren Regeln, Konten und Programmen, nicht nach Vorlage.
Dauerhafter Betrieb
Die Abläufe laufen auf unserem Server in Deutschland, nach Zeitplan oder sobald Ihre Programme etwas melden.
Ihre Statusansicht
Im Browser sehen Sie, welcher Ablauf wann gelaufen ist und ob alles in Ordnung war, und laden die Ergebnisse herunter.
Meldung bei Störung
Scheitert ein Lauf oder bleibt er aus, geht die Meldung an uns. Wir kümmern uns um die Ursache.
Abläufe aus dem Alltag
Vier Beispiele, wie Betriebe schaltwerk© nutzen.
Kartenzahlungen nach DATEV
SumUp-Umsätze werden zum DATEV-Buchungsstapel für Ihre Steuerkanzlei. Unklare Umsätze stoppen den Stapel, statt falsch gebucht zu werden.
Shopbestellung als E-Rechnung
Bestellungen von Firmenkunden werden zur XRechnung und vor der Ablage gegen die Prüfregeln der KoSIT geprüft.
Leistungsverzeichnis zur Kalkulation
Sie laden eine GAEB-Datei hoch und erhalten das Leistungsverzeichnis als Tabelle für Ihre Kalkulation.
Bestand von der Wawi in den Shop
Bestände aus JTL-Wawi landen in festen Abständen in Shopware, damit nichts verkauft wird, was nicht mehr da ist.
So arbeiten wir für Sie
Vier Schritte vom ersten Gespräch bis zum laufenden Betrieb.
Ablauf aufnehmen
Sie beschreiben, was heute von Hand passiert, und schicken Beispieldateien. Wir halten Auslöser, Regeln und Ergebnis schriftlich fest.
Einrichten und anbinden
Wir binden Ihre Programme über deren Schnittstellen an und legen Ihre Zugänge verschlüsselt ab.
Probelauf
Der Ablauf läuft zuerst mit Ihren Beispieldaten. Sie prüfen das Ergebnis, erst danach schalten wir ihn scharf.
Betrieb
Ab dann läuft der Ablauf bei uns. Sie sehen jeden Lauf in Ihrer Statusansicht und holen dort die Ergebnisse ab.
Ihre Statusansicht
Alles Wichtige auf einen Blick, ohne Technik dahinter.
Was Sie in der Statusansicht sehen
- Jeden Ablauf mit seinem Zustand: in Ordnung, gescheitert oder nichts zu tun
- Zeitpunkt und Ergebnis der letzten Läufe
- Erzeugte Dateien zum Herunterladen, etwa DATEV-Stapel oder E-Rechnungen
- Ein Feld zum Hochladen, wo ein Ablauf eine Datei von Ihnen erwartet
- Zugang per persönlichem Zugangsschlüssel, am Rechner und am Smartphone
Was Sie nicht tun müssen
- Nichts installieren und nichts aktualisieren
- Keinen eigenen Server betreiben
- Keine Fehlermeldungen deuten
- Nicht selbst nach der Ursache suchen, wenn etwas hakt
Worauf Sie sich verlassen können
So sorgen wir dafür, dass nichts unbemerkt liegen bleibt.
Erst fertig, dann erledigt
Ein Vorgang gilt erst als erledigt, wenn alle seine Schritte gelungen sind.
Nichts geht verloren
Gescheiterte Vorgänge bleiben offen und werden beim nächsten Lauf erneut verarbeitet.
Kein stiller Ausfall
Bleibt ein geplanter Lauf aus, kommt ebenfalls eine Meldung bei uns an.
Alles nachvollziehbar
Jeder Schritt jedes Laufs steht im Protokoll, mit Zeitpunkt und Ergebnis.
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Mehr zu den Bausteinen von schaltwerk©.
schaltwerk© im Überblick
Alle Bausteine und Anwendungen auf einen Blick.
Mehr erfahren →Anbindungen
DATEV, lexoffice, sevdesk, SumUp, JTL-Wawi, Shopware, XRechnung und GAEB.
Mehr erfahren →Leitstand und Protokoll
Jeder Lauf nachvollziehbar, jeder Fehler gemeldet.
Mehr erfahren →Abläufe für den Onlinehandel
Bestellung, Lager, Versand und Marktplätze ohne Abtippen verbinden.
Mehr erfahren →Beschreiben Sie Ihr Anliegen
Schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Wir prüfen die Anfrage und melden uns per E-Mail mit dem nächsten Schritt.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich etwas installieren?
Nein. Die Abläufe laufen auf unserem Server. Sie brauchen nur die Zugänge zu Ihren Programmen und einen Browser für Ihre Statusansicht.
Wo liegen meine Daten?
Auf unserem Server in Deutschland. Zugangsdaten liegen verschlüsselt und je Kunde getrennt. Vor dem Start schließen wir mit Ihnen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Was passiert, wenn ein Lauf scheitert?
Die Meldung geht an uns. Im Protokoll sehen wir, an welchem Schritt es lag, und beheben die Ursache. Der betroffene Vorgang bleibt offen und wird beim nächsten Lauf erneut verarbeitet.
Wie sehe ich, dass alles läuft?
In Ihrer Statusansicht im Browser, am Rechner und am Smartphone. Dort steht jeder Ablauf mit seinem letzten Lauf und Ergebnis, und Sie laden erzeugte Dateien herunter.
Kann ich die Abläufe selbst ändern?
Änderungen nehmen wir für Sie vor. So ist jede Änderung vor dem Einsatz geprüft und im Protokoll nachvollziehbar. Sie sagen uns, was anders laufen soll.
Welche Programme lassen sich anbinden?
Schwerpunkt sind DATEV, lexoffice, sevdesk, SumUp, JTL-Wawi und Shopware sowie die Formate XRechnung und GAEB. Darüber hinaus binden wir an, was eine Schnittstelle, einen Mail-Eingang oder einen Dateiexport hat.
Geht das auch auf unserem eigenen Server?
Ja. Auf Wunsch richten wir schaltwerk© auf Ihrem eigenen Server ein. Was dafür nötig ist, klären wir vor Projektbeginn.
Was kostet der Betrieb?
Das hängt von Zahl und Umfang Ihrer Abläufe ab. Nach der Sichtung Ihrer Programme und Beispieldaten erhalten Sie ein festes Angebot.