Branchen-Fachwissen SHK, Elektro, Maler
Beispiele aus dem Haus KI-Anwendungen, die wir selbst betreiben
Alle KI-Lösungen → Alles einzeln gebaut, nichts von der Stange.
Computer & Laptops PC, Mac, Kaufberatung
Mobilgeräte Smartphone, TV, Fotos
Peripherie & Netzwerk Drucker, WLAN, NAS
Smart Home & IoT Automation, PV, Homeoffice
Alle Hardware-Leistungen → Alles einzeln gebaut, nichts von der Stange.
Alle Unternehmens-Leistungen → Alles einzeln gebaut, nichts von der Stange.
linkx© Module II Pflegeheim, Schule, Wache, Wahl
Alle Submarken → Alles einzeln gebaut, nichts von der Stange.
Cloud-Speicher · iPhone, Android, Mac, Windows

Ihre Fotos.
Ihre Dateien.
Auf deutschem Boden.

cloudwerk© sichert Fotos vom Handy, hält Dateien auf allen Geräten bereit und nimmt Sicherungen vom Server auf — im Rechenzentrum Falkenstein in Sachsen. Jeder Preis steht auf dieser Seite, monatlich kündbar, für kurze Projekte tageweise buchbar.

6,40 €1 TB / Monat
4,90 €kleinste Zeitkarte
KeineMindestlaufzeit · Bindung
Server-Rack in einem deutschen Rechenzentrum mit Status-LEDs in Cyan und Bernstein, ordentlich verlegten Ethernet-Kabeln Falkenstein DE App · Browser · Netzlaufwerk
Rechenzentrum Falkenstein Verschlüsselte Übertragung AV-Vertrag vor der Freischaltung Keine Mindestlaufzeit
Wofür brauchen Sie den Platz?

Drei Einstiege. Einer passt.

Der Unterschied liegt nicht in der Menge, sondern im Zugang. Wer Fotos vom Handy sichern und unterwegs an Dateien kommen will, braucht eine App und eine Anmeldung im Browser. Wer Sicherungen und Archive ablegt, bindet den Platz als Laufwerk ein. Beides gibt es hier, in derselben Preisliste.

Fotos und Dateien — Linie Arbeitsbereich

Für iPhone, Android, Mac und Windows. Anwendungen für Mobilgeräte, Anmeldung im Browser, Freigabelinks, Versionsstände und Papierkorb. Der Einstieg für alle, die den Speicher am Handy nutzen wollen.

Ansehen

Backup und Archiv — Linie speicher

Für Netzlaufwerke, Sicherungsprogramme und große Archive. SFTP, WebDAV, Samba, rsync, BorgBackup, Restic, rclone. Kein Anmeldefenster, kein anbietereigener Client.

Ansehen

Speicher auf Zeit — Zeitkarten

Für Übergaben, Umzüge und kurze Projekte. Einmalig bezahlt, endet von selbst, keine Verlängerung im Hintergrund. Unter 5 TB ist der Monatstarif günstiger.

Ansehen
Was cloudwerk© anders macht

Ihr Speicher. Nicht deren Format.

Die großen Anbieter binden Sie an ihr eigenes Format und an ihre eigene Wolke. cloudwerk© macht das Gegenteil: Speicher in einem Rechenzentrum in Sachsen, Zugriff über Protokolle, die Ihr Betriebssystem ohnehin kann, und ein Preis, der auf dieser Seite steht. Kein Lockangebot mit Sprung nach zwölf Monaten, keine Aufpreise für Protokolle.

Falkenstein Server stehen in Sachsen. Auf Wunsch zusätzlich Helsinki als EU-Spiegel.
Verschlüsselte Übertragung SFTP, FTPS und HTTPS/WebDAV übertragen verschlüsselt. Im Ruhezustand liegen die Daten unverschlüsselt; wer das nicht möchte, verschlüsselt auf dem eigenen Gerät mit BorgBackup, Restic oder rclone crypt.
Offen SFTP, WebDAV, Samba, rsync, Borg, Restic, rclone — kein anbietereigener Client erforderlich.
Offen kalkuliert Jeder Preis steht auf dieser Seite. Keine Mindestlaufzeit, Kündigung zum Monatsende.
Tarife

Jeder Preis steht hier.

Kein Angebotsformular, keine Bedarfsklärung vor der ersten Zahl. Zwei Linien: Arbeitsbereich mit Anwendungen für Mobilgeräte und Anmeldung im Browser — der Weg für Fotos und Dateien am Handy. Und speicher für alle, die den Platz als Laufwerk einbinden oder Sicherungsprogramme darauf richten. Datenverkehr, Standardprotokolle und Unterstützung per E-Mail sind überall enthalten.

Arbeitsbereich — Fotos und Dateien, mit App und Browser

Browserfenster mit der Ansicht Ordner teilen: ein Urlaubsordner mit 24 Fotos und der Schaltfläche Link kopieren, daneben dasselbe auf dem Smartphone Ansichtskonzept

Eigene Adresse mit Zertifikat, persönliche Benutzerkonten, Rechte je Ordner, Synchronisation für Windows und macOS, Anwendungen für Mobilgeräte, Freigabelinks mit Passwort und Ablaufdatum, Versionsstände und Papierkorb. Der Zugriff läuft über Browser, die Anwendungen für Windows, macOS, iOS und Android sowie WebDAV über HTTPS — SFTP, Samba, rsync, Borg und Restic gehören zur Linie speicher und stehen hier nicht zur Verfügung.

arbeit 1 1TB
8,50 €/ Monat

Für Fotos und Dokumente vom Handy, auf Tablet und Rechner am selben Stand.

monatlich kündbar Bestellen
arbeit 5 5TB
28,30 €/ Monat

Für Familien, Selbstständige und Teams mit mehreren Geräten und laufender Produktion.

monatlich kündbar Bestellen
arbeit 10 10TB
54,70 €/ Monat

Für größere Teams mit umfangreichem Bildbestand.

monatlich kündbar Bestellen

speicher — Backup und Archiv, als Laufwerk eingebunden

Zugriff über SFTP, WebDAV, Samba, rsync, BorgBackup, Restic oder rclone. Kein Anmeldefenster, keine zusätzliche Software. Wiederherstellungspunkte je nach Größe zehn bis vierzig — sie ersetzen keine zusätzliche Sicherung.

standard 1TB
6,40 €/ Monat

Ein Laufwerk in der Cloud für Dokumente, Fotos und ein zentrales Backup.

monatlich kündbar Bestellen
plus 5TB
21,80 €/ Monat

Für Selbstständige, Studios und mehrere Geräte gleichzeitig.

monatlich kündbar Bestellen
pro 10TB
41,60 €/ Monat

Für Projektarchive, Mediatheken und mehrere Server.

monatlich kündbar Bestellen
archiv 20TB
81,20 €/ Monat

Für Medienproduktion und große Langzeitarchive.

monatlich kündbar Bestellen

Zugang mit dokumentierter Einrichtung

Sie erhalten die Zugangsdaten und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für Ihre Umgebung. Der Betrieb unseres Dienstes und schriftliche Antworten zu seinen Funktionen gehören zur vereinbarten Leistung.

Gesamtpreise einschließlich 19 % Umsatzsteuer. Keine Mindestlaufzeit, Kündigung zum Monatsende. Größere Übernahmen bekommen vorab einen Festpreis. Es gelten die besonderen Vertragsbedingungen für cloudwerk.

Speicher auf Zeit

Speicher.
Auf Zeit.

Ein Videoschnitt, ein Serverumzug oder eine einmalige Übergabe braucht oft für wenige Tage sehr viel Platz. Dafür muss niemand ein Abo abschließen. Zeitkarten enden von selbst; verlängern können Sie vorher jederzeit. Unter 5 TB lohnt sich keine Zeitkarte — da ist der Monatstarif günstiger.

01Am selben Werktag bereit — bei Bestellung bis 16 Uhr und bestätigtem sofortigen Leistungsbeginn; sonst nach Ablauf der Widerrufsfrist.
02Einmalig bezahlt — kein Abo, keine Verlängerung im Hintergrund.
03Endet automatisch — kein Abo, keine versteckte Verlängerung.
04Gleicher Standort — auch der Speicher auf Zeit steht in Falkenstein.
cloudwerk© SPEICHER 5 TB 24 Std 7 Tage 5 TB · 7 Tage

Zeitkarten · 24 Stunden

5 TB4,90 €Projektübergabe, RohmaterialBestellen
10 TB8,90 €Servermigration, größeres MedienprojektBestellen
20 TB16,90 €Massendaten, umfangreiche ZwischenablageBestellen

Zeitkarten · 7 Tage

5 TB9,90 €Produktion oder Umzug über mehrere TageBestellen
10 TB17,90 €Relaunch, Serverwechsel, ProjektarchivBestellen
20 TB34,90 €Postproduktion, große DatenbeständeBestellen

Gesamtpreise einschließlich 19 % Umsatzsteuer. Nach Ablauf werden Zugang und Datenbestand gelöscht. Wenn Sie vor Ablauf verlängern, bleiben die Daten bestehen.

Fotos vom Handy

Was mit Ihren Fotos wirklich passiert.

Der häufigste Grund für einen eigenen Speicher ist der volle Handyspeicher und die wachsende Rechnung für die Wolke des Herstellers. Damit Sie vor der Buchung wissen, worauf Sie sich einlassen, stehen hier die Antworten — auch die unbequemen.

Laufen neue Fotos automatisch hoch?

Bei der Linie Arbeitsbereich übernimmt das die Anwendung auf dem Gerät. Bei der Linie speicher übernimmt es eine Anwendung Ihrer Wahl, auf dem iPhone zum Beispiel PhotoSync. Dort ist die automatische Übertragung eine kostenpflichtige Erweiterung der App und läuft nicht bei jeder Aufnahme, sondern ausgelöst durch die Ankunft an einem Ort, durch das Laden des Geräts oder einmal am Tag.

Bleiben Originalqualität, HEIC und Aufnahmedatum erhalten?

Ja, sofern die Anwendung Originale überträgt. Bei PhotoSync ist das an den kostenpflichtigen Ausbau gebunden; die Grundversion verkleinert und wandelt in JPEG. Bewegtbilder aus Live Photos werden je nach Anwendung als getrennte Datei übertragen oder ausgelassen — das prüfen wir bei der Einrichtung mit Ihnen.

Was passiert, wenn ich ein Foto am Handy lösche?

Nichts. Eine Sicherung ist keine Synchronisation: Was übertragen wurde, bleibt liegen. Bei der Linie Arbeitsbereich mit eingeschalteter Synchronisation ist es umgekehrt — dort verschwindet die Datei auf beiden Seiten und landet zuerst im Papierkorb.

Wie hole ich alles auf ein neues Handy?

Bei Arbeitsbereich über die Anwendung: anmelden, Ordner wählen, zurückladen. Bei speicher über dieselbe Anwendung, mit der Sie gesichert haben, oder über einen Rechner. Die Dateien liegen unverändert in normalen Ordnern — kein Format, das nur wir lesen können.

Ist das ein vollständiges Handy-Backup?

Nein. Gesichert werden Fotos, Videos und Dateien. Ein vollständiges Systemabbild mit Einstellungen, Nachrichten und App-Daten gibt Apple nur an die eigene Wolke oder an einen Rechner heraus. Wer beides will, sichert die Fotos hierher und das Systemabbild auf den eigenen Rechner.

Entstehen zusätzliche Kosten für Apps?

Bei der Linie Arbeitsbereich nicht, dort gehört die Anwendung zum Zugang. Bei der Linie speicher hängt es von der gewählten Anwendung ab: manche verlangen einen einmaligen Kaufpreis, andere ein Abonnement für die automatische Übertragung. Welche das derzeit sind, steht in der Anleitung.

Speicher ist Technik.
Der Unterschied ist der Ansprechpartner.

Im Preis steckt der Speicher und E-Mail-Support bei Zugangs- und Funktionsfragen. Wer mehr will, bucht die Einrichtung dazu: passende Größe, passendes Protokoll, ein echter Wiederherstellungstest — und danach ein fester Ansprechpartner, der Ihre Einrichtung kennt. Ohne Lockangebot mit Preissprung nach zwölf Monaten.

1 Standort: Falkenstein in Sachsen. Ein zweiter nur, wenn Sie ihn beauftragen.
0% Automatischer Preissprung nach zwölf Monaten. Es gilt der bei Vertragsschluss vereinbarte Preis; Änderungen nur nach den Vertragsbedingungen und mit vorheriger Mitteilung.
∞ Traffic inklusive. Keine Limits beim Up- oder Download.
Keine Mindestlaufzeit. Einrichtung nur, wenn Sie sie buchen.
Direkter Vergleich · 1 TB gegen 1 TB

Was ein Terabyte anderswo kostet.

Am 17. August 2026 auf den offiziellen Anbieterseiten erhoben. Verglichen wird nur, was vergleichbar ist: in der ersten Tabelle stehen ausschließlich Tarife mit genau 1 TB. Anbieter, bei denen sich 1 TB gar nicht einzeln buchen lässt, stehen getrennt darunter. Deckungsgleich sind die Angebote trotzdem nicht — manche enthalten Büroprogramme oder eigene Anwendungen, andere sind reiner Speicher. Deshalb steht neben jedem Preis, um welche Art Angebot es sich handelt.

Anbieter und Tarif Speicher Regulär im Monat Abrechnung und Laufzeit Art des Angebots
cloudwerk© speicher 1 TB 6,40 € monatlich, jederzeit zum Monatsende kündbar offener Speicher; Selbsteinrichtung nach Anleitung, E-Mail-Support bei Zugangs- und Funktionsfragen. dokumentierte Einbindung mit Anleitung
cloudwerk© Arbeitsbereich 1 TB 8,50 € monatlich, jederzeit zum Monatsende kündbar zusätzlich Anmeldung im Browser, Synchronisation, Freigabelinks, Versionsstände. dokumentierte Bereitstellung unseres Dienstes
IONOS HiDrive Next Plus 1 TB 7,00 € regulärer Monatspreis; im ersten Jahr gilt ein niedrigerer Aktionspreis eigene Anwendung und Browserzugang
STRATO HiDrive Basic 1 TB 7,50 € Preis im monatlich flexiblen Tarif; im Zwölfmonatstarif gelten Aktions- und abweichende Folgepreise eigene Anwendung und Browserzugang
Microsoft 365 Single 1 TB 10,00 € bei monatlicher Zahlung; im Jahresabo 99 € entsprechend 8,25 € je Monat Büroprogramme enthalten, Speicher ist Beiwerk

Anbieter ohne 1-TB-Tarif

Bei diesen beiden gibt es zwischen 200 GB und 2 TB nichts. Wer 1 TB braucht, zahlt trotzdem den vollen 2-TB-Preis; wer die 2 TB ausnutzt, zahlt je Terabyte weniger als bei uns. Beides steht hier nebeneinander, damit sich jeder das Passende heraussuchen kann.

Anbieter und Tarif Kleinster Tarif ab 1 TB Regulär im Monat Rechnerisch je TB Abrechnung und Laufzeit Art des Angebots
Apple iCloud+ 2 TB 9,99 € 5,00 € monatlich eng mit Apple-Geräten verzahnt, kein offener Protokollzugang
Dropbox Plus 2 TB 9,99 € 5,00 € angezeigter Preis bei jährlicher Zahlung; monatliche Zahlung ist teurer eigene Synchronisation und Zusatzfunktionen, Anbieter mit Sitz in den USA
cloudwerk© speicher plus 5 TB 21,80 € 4,36 € monatlich, jederzeit zum Monatsende kündbar offener Speicher; der Preis je TB sinkt mit jeder Stufe

Preisstand 17. August 2026. Aktionspreise, Abrechnungsweise und Leistungsumfang ändern sich; maßgeblich ist immer die Seite des jeweiligen Anbieters. Quellen: STRATO, IONOS, Apple, Dropbox, Microsoft. Kein Anbieter wird mit einer anderen Speichergröße gegengerechnet: entweder 1 TB gegen 1 TB, oder getrennt ausgewiesen. Verglichen werden Speichergröße und Preis, nicht der gesamte Leistungsumfang — die Spalte rechts nennt die wesentlichen Unterschiede.

Wofür Sie cloudwerk© nutzen

Sechs Szenarien aus der Praxis.

Foto- und Videoarchiv

Jahrzehnte an Familienfotos, Hochzeiten oder Reportagen geschützt vor Festplatten-Crash und Konzern-Auswertung. Auf allen Geräten am selben Stand, sobald die Linie Arbeitsbereich gebucht ist.

Kundenprojekte mit AVV

Projektdateien für Agenturen und Selbstständige. Eigene Zugänge je Kunde, Wiederherstellungspunkte gegen versehentliches Löschen, AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO vor der Freischaltung.

Server-Backup

BorgBackup, Restic oder rsync sichern direkt aus dem Server in cloudwerk© — verschlüsselt, dedupliziert und versioniert. So sehen Backups aus, wenn sie nicht im Weg sind.

Videoschnitt-Übergabe

Zeitkarte buchen, zwei Terabyte Rohmaterial hochladen, dem Cutter den Zugang weiterleiten. Nach Ablauf wird automatisch gelöscht.

Migration und Umzug

Festplatte streikt, Server wird migriert, eine virtuelle Maschine soll umziehen. Zeitkarten parken die Daten so lange, bis die neue Umgebung bereit ist.

Großer Datei-Versand

Wenn die übliche E-Mail-Anlage nicht reicht und WeTransfer keine Option ist: einen verschlüsselten Download-Link aus dem deutschen Rechenzentrum bereitstellen.

So nutzen Sie cloudwerk©

Einbinden — in zwei Minuten.

cloudwerk© nutzt offene Standardprotokolle. Auf Windows, macOS und Linux binden Sie den Speicher direkt im Betriebssystem ein, ohne zusätzliche Anwendung. Auf iPhone und Android braucht es eine Anwendung, die WebDAV oder SFTP beherrscht — oder die Linie Arbeitsbereich, bei der sie zum Zugang gehört. Nach der Buchung erhalten Sie Adresse und Zugangsdaten per E-Mail. So sieht das in der Praxis aus:

Laptop mit geöffnetem Windows-Datei-Explorer, cloudwerk in der Seitenleiste, Fotovorschauen und Ordner für Fotos, Dokumente und Projekte Ansichtskonzept
01 · Windows

Als Netzlaufwerk
in den Datei-Explorer.

Windows kann WebDAV von Haus aus. cloudwerk© liegt als Laufwerk Z: neben Ihrer Festplatte: Fotos mit Vorschau, Ordner zum Hineinziehen, Suche wie überall sonst.

  1. Datei-Explorer öffnen, links Dieser PC rechtsklicken.
  2. Netzlaufwerk verbinden wählen, Buchstabe Z: zuweisen.
  3. Adresse einfügen: https://ihre-cloudwerk-adresse
  4. Anmelden mit Benutzername und Passwort.
  5. Fertig — Z: ist dauerhaft verbunden.
cloudwerk©
Favoriten
Schreibtisch
Dokumente
Freigaben
cloudwerk©
cloudwerk© › Fotos › Nordsee
8 Objekte · verbunden als Freigabe

Beispieldarstellung

02 · macOS

Cmd + K im Finder.
Fertig.

macOS unterstützt WebDAV nativ — kein Treiber, kein App-Store. Nach dem Anmelden steht cloudwerk© dauerhaft in der Finder-Seitenleiste unter Freigaben, mit Vorschau und Schnellansicht wie bei lokalen Ordnern.

  1. Finder öffnen → Gehe zu → Mit Server verbinden.
  2. Tastatur: Cmd + K
  3. Adresse einfügen, dann Verbinden.
  4. Benutzername und Passwort eingeben.
  5. cloudwerk© erscheint in der Finder-Seitenleiste.
iPhone auf hellem Tisch mit geöffneter cloudwerk-Fotoübersicht, Kacheln aus Urlaubs-, Familien- und Alltagsbildern Ansichtskonzept
03 · iPhone & iPad

Fotos, Ordner,
alles am Platz.

Auf iPhone und iPad geht der Zugriff über eine Dateiverwaltung, die SFTP oder WebDAV beherrscht. Welche wir empfehlen und wie sie eingerichtet wird, steht in der Anleitung — die Dateien-App allein reicht dafür nicht aus.

  1. Dateiverwaltung mit WebDAV- oder SFTP-Unterstützung installieren. Welche wir derzeit empfehlen, steht in der Anleitung.
  2. In der App eine neue Verbindung anlegen: WebDAV oder SFTP.
  3. Adresse einfügen, Benutzer und Passwort eintragen.
  4. Die App meldet den Speicher an die Dateien-App; er erscheint dort unter Speicherorte.
  5. Fotos hochladen aus der Fotos-App via Teilen → In Dateien sichern.
Android-Smartphone mit der Übersicht Meine Dateien, Ordner für Fotos, Dokumente und Projekte sowie Bildvorschauen Ansichtskonzept
04 · Android

Wie ein Ordner
auf dem Gerät.

Android kommt ohne eingebauten WebDAV-Zugang. Einmal einen Dateimanager mit Cloud-Unterstützung einrichten — danach sind Kamerabilder und Dokumente da, wo Sie sie erwarten. Solid Explorer kostet einen einmaligen Kaufpreis, Material Files und Round Sync sind ohne.

  1. Solid Explorer aus dem Play Store laden.
  2. In der App: + → Neue Cloud → WebDAV.
  3. Adresse, Benutzer und Passwort eintragen.
  4. Verbindung speichern — erscheint im Cloud-Tab.
  5. Erscheint wie ein lokales Laufwerk im Dateimanager.
Dateien — cloudwerk©
Persönlicher Ordner
Dokumente
Bilder
cloudwerk©
fotos18,4 GB
projekte6,1 GB
videos54,7 GB
archiv-2026.tar2,3 GB
notizen.md12 KB

Beispieldarstellung

05 · Linux

GUI oder Terminal.
Beides geht.

Unter Linux reicht die Oberfläche: Nautilus und Dolphin binden WebDAV über Mit Server verbinden ein, danach steht der Speicher in der Seitenleiste wie eine zweite Platte. Wer skripten will, nimmt rclone oder sshfs.

  1. Nautilus oder Dolphin → Andere Orte → Mit Server verbinden.
  2. Adresse: davs://ihre-cloudwerk-adresse
  3. Anmelden, Zugangsdaten im Schlüsselbund ablegen lassen.
  4. Der Speicher steht dauerhaft in der Seitenleiste.
Lieber im Terminal
rclone config create cloudwerk webdav \
  url=https://IHRE-ADRESSE vendor=other

rclone mount cloudwerk: /mnt/cloudwerk --daemon
BorgBackup — Sicherungsstände
server-webverschlüsselt · dedupliziert
Heute, 03:1518,4 GB gesichert · 1,2 GB übertragenDatei zurückholen
Gestern, 03:1518,2 GB gesichert · 340 MB übertragenÖffnen
Montag, 03:1517,9 GB gesichert · 890 MB übertragenÖffnen
Jeder Stand lässt sich einzeln öffnen. Sie holen eine Datei zurück, ohne die ganze Sicherung einzuspielen.

Beispieldarstellung

06 · Server & Backup

rsync. Borg. Restic.
Wie immer.

Für Server-Backups sind drei Werkzeuge Standard: BorgBackup (dedupliziert, verschlüsselt, der Goldstandard), Restic (modern und einfach) und rsync (zuverlässig, seit 30 Jahren). Alle drei sprechen cloudwerk© ohne Konfigurations-Akrobatik.

  1. SSH-Schlüssel hinterlegen, damit der nächtliche Lauf ohne Passwort arbeitet.
  2. Werkzeug installieren: apt install borgbackup
  3. Ablage anlegen und den Wiederherstellungsschlüssel getrennt aufbewahren.
  4. Zeitplan setzen — danach läuft es ohne Zutun.
  5. Einmal eine Datei zurückholen. Erst dann ist die Sicherung belegt.
Die Befehle dazu
borg init --encryption=repokey \
  ssh://IHR-BENUTZER@IHRE-ADRESSE:PORT/./sicherung

borg create --stats \
  ssh://IHR-BENUTZER@IHRE-ADRESSE:PORT/./sicherung::$(date +%F) \
  /var/www /etc

Sie nutzen ein anderes Gerät oder Tool? cloudwerk© spricht alle gängigen Standardprotokolle. Wenn Ihre Software SFTP, WebDAV, Samba/CIFS, FTPS oder rsync kann, dann kann sie auch cloudwerk©.

Häufige Fragen

Was Sie vor dem Buchen wissen sollten.

Wer betreibt die Technik hinter cloudwerk©?

Der Speicher läuft auf Infrastruktur der Hetzner Online GmbH im Rechenzentrum Falkenstein. Ihr Vertragspartner sind Die Netzhandwerker: Einrichtung, Support, Rechnung und Auftragsverarbeitung liegen bei uns. Im AV-Vertrag ist Hetzner als Unterauftragnehmer benannt.

Was bekomme ich bei cloudwerk© über den reinen Speicherplatz hinaus?

Wir suchen den passenden Zugang aus, binden ihn auf Ihrem Gerät oder Server ein, stellen einmal eine Datei zurück und bleiben danach Ihr Ansprechpartner. Sie brauchen dazu weder Serverzugänge zu verwalten noch Protokolle zu vergleichen noch Ihre Sicherung selbst zu prüfen.

Wo stehen die Server von cloudwerk©?

In Deutschland (Falkenstein, Sachsen). Auf Wunsch zusätzlich gespiegelt in Helsinki (Finnland). Beide Standorte unterliegen dem europäischen Datenschutzrecht.

Wie funktioniert die Abrechnung?

Monatstarife werden monatlich im Voraus berechnet, Zeitkarten einmalig beim Kauf. Es gibt keine Mindestlaufzeit; die Kündigung zum Monatsende genügt formlos per E-Mail. Alle genannten Beträge sind Gesamtpreise einschließlich 19 % Umsatzsteuer.

Was ist eine Zeitkarte?

Eine Buchung für 24 Stunden oder sieben Tage mit automatischer Löschung nach Ablauf. Praktisch, wenn Sie kurz Platz für einen Videoschnitt, eine Foto-Übergabe oder eine Server-Migration brauchen, ohne ein Abo abzuschließen. Vor Ablauf jederzeit verlängerbar; unter 5 TB ist der Monatstarif günstiger.

Welche Protokolle werden unterstützt?

SFTP, FTPS, WebDAV, Samba/CIFS sowie die gängigen Backup-Werkzeuge BorgBackup, Restic, rclone und rsync. Sie brauchen keinen anbietereigenen Client. Einen S3-Endpunkt hat cloudwerk© nicht; wer S3 braucht, bekommt von uns ein getrenntes Angebot auf Basis eines Objektspeichers.

Wie sind die Daten geschützt?

SFTP, FTPS und HTTPS/WebDAV übertragen verschlüsselt. Samba/CIFS ist die Ausnahme: dort hängt die Verschlüsselung von der Einstellung ab, für Zugriffe über das Internet empfehlen wir deshalb SFTP oder WebDAV. Die Datenträger liegen in einem RAID-Verbund, der den Ausfall mehrerer Platten übersteht. Eine Verschlüsselung im Ruhezustand sagen wir nicht zu. Wer verhindern will, dass überhaupt jemand außer ihm die Dateien lesen kann, verschlüsselt auf dem eigenen Gerät mit BorgBackup, Restic oder rclone crypt. Dann liegt der Schlüssel bei Ihnen, und auch wir kommen nicht mehr an die Inhalte.

Bekommen Geschäftskunden einen AVV?

Ja, und zwar vor der Freischaltung. Der Ablauf: Sie kreuzen den AV-Vertrag in der Bestellung an, wir schicken ihn Ihnen zur Unterzeichnung, und erst nach Rücklauf schalten wir den Zugang frei und senden die Zugangsdaten. Hetzner ist darin als Unterauftragnehmer benannt.

Wie schnell ist der Zugang nutzbar?

Bestellungen bis 16 Uhr an einem Werktag richten wir am selben Tag ein. Zwei Dinge können das verschieben: Ohne die Bestätigung zum sofortigen Leistungsbeginn schalten wir erst nach Ablauf der Widerrufsfrist von 14 Tagen frei, und bei geschäftlicher Nutzung warten wir den unterzeichneten AV-Vertrag ab.

Brauche ich auf dem Handy eine zusätzliche App?

Bei der Linie Arbeitsbereich nicht: Anwendungen für iOS und Android sowie die Anmeldung im Browser gehören zum Zugang. Bei der Linie speicher ja: iOS und Android bringen für WebDAV und SFTP keine eigene Oberfläche mit, deshalb kommt dort eine Anwendung Ihrer Wahl dazu. Welche wir empfehlen und was sie kostet, steht in der Anleitung unter netzhandwerker.de/cloudwerk-anleitung.

Sichert cloudwerk© mein iPhone vollständig?

Nein. Fotos, Videos und Dateien ja, ein vollständiges Systemabbild nein. Das gibt Apple nur an die eigene Wolke oder an einen Rechner heraus, nicht über ein offenes Protokoll. Für die Fotomediathek ist cloudwerk© ein vollwertiges Ziel, für das Systemabbild bleibt der Weg über den eigenen Rechner.

Was passiert mit den Daten bei Vertragsende?

Sie haben 30 Tage Zeit zum Herunterladen oder Umziehen. Danach werden Zugang und Datenbestand gelöscht, einschließlich der zugehörigen Wiederherstellungspunkte. Bei Zeitkarten läuft die Löschung nach Ablauf, sofern Sie nicht vorher verlängern.

Wie schnell ist die Anbindung?

Der Datenverkehr ist im Preis enthalten und wird nicht gedrosselt. Eine feste Übertragungsgeschwindigkeit sagen wir nicht zu: sie hängt von Ihrem Anschluss, der Entfernung, dem Protokoll und der Dateigröße ab. Viele kleine Dateien sind immer langsamer als wenige große.

Was passiert, wenn cloudwerk© den Betrieb einstellt?

Sie bekommen 30 Tage Vorlauf für den Daten-Export. Da wir ausschließlich offene Standards verwenden, können Sie Ihre Daten ohne Konvertierung zu jedem anderen Anbieter umziehen.

Ersetzen die Wiederherstellungspunkte ein Backup?

Nein. Wiederherstellungspunkte liegen im selben Speicher und helfen gegen versehentliches Löschen oder Überschreiben. Ein Backup ist eine zweite, unabhängige Kopie an einem anderen Ort. Wer cloudwerk© als Sicherungsziel nutzt, hat genau das; wer cloudwerk© als einzigen Ablageort nutzt, braucht zusätzlich eine eigene Sicherung.

Wie wechsle ich später zu einem anderen Anbieter?

Sie ziehen Ihre Daten selbst über die offenen Protokolle ab oder wir stellen sie Ihnen bereit. Für den Wechsel und den Abruf berechnen wir nichts, der Datenverkehr ist enthalten. Formate bleiben unverändert, es gibt nichts zu konvertieren. Die Löschung erfolgt erst nach abgeschlossenem Export oder Ablauf der vereinbarten Frist.

Was gilt vertraglich für cloudwerk©?

Neben den allgemeinen AGB gelten die besonderen Vertragsbedingungen für cloudwerk©. Sie regeln Leistung, Freischaltung, Abrechnung, Kündigung, Support, Verfügbarkeit, Sicherungsverantwortung, Export und Haftung. Sie finden sie unter netzhandwerker.de/cloudwerk-bedingungen.

Größe aussuchen, Rest machen wir.

Tarif auswählen, Rechnungsdaten eintragen, absenden. Sie zahlen im Browser nichts und hinterlegen keine Karte: Zugangsdaten und Rechnung kommen anschließend per E-Mail. Wenn Sie bei Größe, Protokoll oder Sicherungsstrategie unsicher sind, klären wir das vorher.



Beschreiben Sie Ihr Anliegen

Schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Wir prüfen die Anfrage und melden uns per E-Mail mit dem nächsten Schritt.

Cookie-EinwilligungTechnisch notwendige Cookies sind immer aktiv. Externe Inhalte wie Terminbuchung und Kartenmaterial sowie Google Analytics laden wir erst nach Ihrer Zustimmung. Mehr erfahren