hoerbit© Normal
Für Kundentermine, Besprechungen und Dokumentation. Wir betreiben App und Auswertung auf unserer Infrastruktur in Deutschland. Sie verwalten Ihr Team, prüfen Berichte und bestimmen die Löschfristen.
hoerbit© · gebaut nach DSGVO
hoerbit©: der KI-Sprachrekorder mit Server in Deutschland
Eine silberne Karte, so groß wie Ihre EC-Karte, hält magnetisch hinten am Handy. Sie nimmt Gespräche im Raum und Gespräche am Handy auf, unsere Server in Deutschland schreiben mit und fassen zusammen. Der Bericht liegt im Postfach, bevor Sie wieder im Fahrzeug sitzen. Das Gerät ist in Entwicklung. Geplant sind Normal für den betreuten Alltag und Pro mit zusätzlichen Kontrollmöglichkeiten. Sie können sich jetzt vormerken.
Datenschutz nach DSGVO von Anfang an: Server in Deutschland, Vertrag zur Auftragsverarbeitung, Einwilligung mit Protokoll.
Kurz beantwortet
hoerbit© ist der KI-Sprachrekorder der Netzhandwerker: eine Karte im Scheckkartenformat, die magnetisch hinten am Handy sitzt und Gespräche im Raum sowie über einen Knochenschallsensor Gespräche am Handy aufnimmt. Die eigene hoerbit-App übernimmt die Aufnahme per Bluetooth, Abschrift und Zusammenfassung entstehen auf unseren Servern in Deutschland. Das Gerät ist in Entwicklung, wir nehmen Vormerkungen und Pilotbetriebe auf.
- Format: 86 × 54 × ca. 3 mm, gebürstetes Aluminium, magnetisch am Handy
- Aufnahme im Raum über Mikrofone, am Handy über einen Knochenschallsensor auf der Rückseite
- Abschrift und Zusammenfassung auf unseren Servern in Deutschland, Spracherkennung und Sprachmodell aus der EU
- Sprecher werden getrennt (Sprecher 1, Sprecher 2), Stimmen werden nie biometrisch erkannt
- Paket für Firmen: Vertrag zur Auftragsverarbeitung, Vorlage Datenschutz-Folgenabschätzung, Muster-Betriebsvereinbarung
- Einwilligungsschritt in der App, dauerhaft sichtbare Aufnahme-LED, Löschen per Knopf
- Gemacht für Handwerk, Pflege, Außendienst und Baustelle in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Zwei Varianten in Planung
hoerbit© Normal und Pro im Vergleich
Normal ist für den betreuten Alltag gedacht, Pro für Betriebe mit zusätzlichen Vorgaben an Datenhaltung und Zugriff. Beide Varianten planen wir mit unserer eigenen App und eigener Server-Software, ohne Konto oder Cloud beim Hersteller der Karte. Datenschutz nach DSGVO ist die gemeinsame Grundlage. Pro erweitert die technischen Kontrollmöglichkeiten.
hoerbit© Pro
Für Betriebe, die eine eigene Serverumgebung und feinere Zugriffsvorgaben benötigen. Geplant sind eine getrennte Instanz, zusätzliche Schlüsselkontrolle und erweiterte Protokolle. Den Betrieb in Ihrer eigenen IT prüfen wir als Option.
| Technischer Bereich | Normal | Pro |
|---|---|---|
| Server und Datenhaltung | Von uns betriebene Server in Deutschland; gemeinsame Infrastruktur mit getrennten Kundenbereichen. | Eigene Instanz mit getrennter Datenbank und getrenntem Speicher in Deutschland. Betrieb in Ihrer IT als Option in Prüfung. |
| Spracherkennung und KI | Abschrift und Zusammenfassung durch die von uns betriebene Auswertung in Deutschland. | Eigene Spracherkennung und KI in der getrennten Umgebung vorgesehen. Verarbeitung im eigenen Netzwerk als Entwicklungsziel. |
| Verschlüsselung und Schlüssel | Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung; Schlüsselverwaltung durch die Netzhandwerker. | Zusätzlich kundenspezifische Schlüssel. Verwaltung durch Ihre eigene IT wird als Option geprüft. |
| Schutz der Karte | Verschlüsselter Gerätespeicher und authentisierte Kopplung mit der eigenen App als gemeinsame Entwicklungsziele. | Zusätzliche lokale Gerätesperre geplant. Ob PIN oder Tasteneingabe möglich sind, wird mit den Hardwaremustern geprüft. |
| Zugriffe und Nachweise | Berechtigungen je Betrieb, getrennte Kundenbereiche und protokollierte Zugriffe. | Zusätzliche Rollen, Freigaben und auswertbare Zugriffsprotokolle für Ihre internen Vorgaben geplant. |
| Aufbewahrung und Löschung | Einstellbare Fristen für Ton, Abschrift und Bericht sowie Export und Löschung. | Zusätzlich feinere Regeln nach Projekt und Datenart sowie nachvollziehbare Nachweise über die Löschabläufe geplant. |
| Arbeiten ohne Internet | Aufnahme ohne Netz; Auswertung nach Übertragung an unsere Server. | Auswertung ohne öffentliche Internetverbindung als Option in der eigenen IT. Die benötigte Serverleistung wird im Pilot ermittelt. |
| App und Gerätehersteller | Eigene hoerbit-App und eigene Server-Software; keine Pflicht zur App oder Cloud des Hardwareherstellers. | Dieselbe Unabhängigkeit vom Hardwarehersteller, ergänzt um die getrennte Betriebsumgebung. |
Datenschutz ist in beiden Varianten vorgesehen
Vertrag zur Auftragsverarbeitung, transparente Datenflüsse, Einwilligungsschritt, Löschkonzept und Schutz der Aufnahmen gehören zur gemeinsamen Planung. Die zusätzlichen Pro-Funktionen ersetzen die Prüfung Ihres konkreten Einsatzes nicht.
Entwicklungsstand: Beide Varianten sind Konzepte. Hardwareauswahl, Gerätesperre, Schlüsselverwaltung und lokale Auswertung werden vor einer Serienfreigabe geprüft. Ob dieselbe Karte für beide Varianten ausreicht, steht noch nicht fest. Eine vollständige KI-Auswertung direkt auf der Karte ist nicht vorgesehen.
Passende Variante vormerkenNennen Sie uns Normal oder Pro und Ihre Anforderungen an den Betrieb.
Die gemeinsame Datenschutz-Grundlage von hoerbit© Normal und Pro
Datenschutz ist bei hoerbit© der Bauplan, auf dem Gerät, App und Server stehen. Diese acht Bausteine sind feste Produktziele für beide Varianten bis zur Serie, und jeden davon legen wir Ihrem Datenschutzbeauftragten vor dem Pilot offen auf den Tisch.
1
Verarbeitung in Deutschland
Abschrift, Zusammenfassung und Speicherung laufen auf unseren Servern in Deutschland. Spracherkennung und Sprachmodell kommen von Anbietern aus der EU, Ihre Aufnahmen verlassen die EU zu keinem Zeitpunkt.
Bezug: Art. 44 ff. DSGVO, Übermittlung in Drittländer
2
Vertrag nach Art. 28
Vor dem ersten Gespräch unterschreiben wir mit Ihnen den Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Alle Unterauftragsverarbeiter stehen mit Sitz und Ort der Verarbeitung auf einer Liste, Änderungen kündigen wir vorher an, Sie können widersprechen.
Bezug: Art. 28 Abs. 2 und 3 DSGVO
3
Ihre Gespräche gehören Ihnen
Aufnahmen dienen ausschließlich Ihrem Bericht. Weitergabe an Dritte und Training von Sprachmodellen mit Kundendaten schließen wir im Vertrag aus, auch bei unseren Unterauftragsverarbeitern.
Bezug: Art. 5 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, Zweckbindung
4
Löschfristen nach Ihrem Plan
Sie legen je Betrieb fest, wie lange Ton, Abschrift und Bericht liegen bleiben, zum Beispiel: Ton nach der Abschrift sofort löschen. Jede Aufnahme lässt sich zusätzlich per Knopf löschen, mit Löschprotokoll.
Bezug: Art. 5 Abs. 1 Buchst. e und Art. 17 DSGVO
5
Verschlüsselt unterwegs und im Speicher
Der Ton reist verschlüsselt von der Karte über die App zum Server und liegt dort verschlüsselt. Betriebe sind voneinander getrennt, jeder Zugriff wird protokolliert.
Bezug: Art. 32 DSGVO, Sicherheit der Verarbeitung
6
Einwilligung mit Protokoll
Vor jeder Aufnahme bestätigen Sie in der App, dass alle Beteiligten informiert und einverstanden sind. Uhrzeit und Gesprächsart werden gespeichert, für Gespräche am Handy gibt es einen fertigen Ansagetext, die rote LED leuchtet während jeder Aufnahme.
Bezug: § 201 StGB, Art. 6 und 7 DSGVO
7
Sprecher 1, Sprecher 2
Die Abschrift trennt Stimmen nach Sprechern, erkennt aber niemanden wieder. Stimmprofile legen wir bewusst nie an, damit entstehen auch keine biometrischen Daten zur Identifizierung.
Bezug: Art. 9 Abs. 1 und Art. 4 Nr. 14 DSGVO
8
Folgenabschätzung und Betriebsvereinbarung fertig
Sie bekommen eine ausgefüllte Vorlage für die Datenschutz-Folgenabschätzung und eine Muster-Betriebsvereinbarung mit Zweck, Zugriffsrechten und Löschfristen, bereit für Datenschutzbeauftragten und Betriebsrat.
Bezug: Art. 35 DSGVO, § 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG
Diese Bausteine unterstützen Ihren datenschutzgerechten Einsatz: Sie haben den Vertrag zur Auftragsverarbeitung, die Grundlage für die Einwilligung, die Folgenabschätzung, die Vereinbarung mit dem Betriebsrat und die Löschfristen in einer Hand. Welche Gespräche Sie aufnehmen und wofür, entscheiden Sie, wir liefern Gerät, Server und Unterlagen dafür.
Die Rechtmäßigkeit Ihres konkreten Einsatzes prüfen Sie mit den zuständigen Stellen in Ihrem Betrieb. Wir legen jeden Baustein schriftlich offen. Das Gerät ist in Entwicklung, die acht Punkte sind verbindliche Ziele für beide Varianten. Pro ergänzt sie um zusätzliche technische Kontrollmöglichkeiten. Mehr zur Rechtslage lesen Sie im Ratgeber KI-Sprachrekorder in der Firma.
hoerbit© für Ihre Branche
Ein Gerät, eine App, ein Server in Deutschland. Je Beruf richten wir Vorlage, Pflichten und Ausgabe ein.
Ein Gespräch in drei Schritten
Anheften, sprechen, Bericht im Postfach
Die Karte sitzt hinten am Handy, ein Druck startet die Aufnahme. Die hoerbit-App holt den Ton per Bluetooth ab, unsere Server in Deutschland schreiben mit und fassen zusammen. Klicken Sie sich durch oder schauen Sie einfach zu. Der Ablauf zeigt die geplante Normal-Variante.
01 · Anheften
Die Karte hält magnetisch am Handy.
hoerbit© ist so groß wie eine EC-Karte und rund drei Millimeter dünn. Sie legen sie hinten ans Handy, der Magnet hält sie dort, auch in der Hosentasche und im Fahrzeug. Vor dem ersten Gespräch bestätigen Sie in der App, dass alle Beteiligten Bescheid wissen und einverstanden sind.
Zum Beispiel: Die Elektromeisterin steigt vor dem Kundenhaus aus, die Karte klebt schon am Handy. In der App tippt sie auf „Alle informiert und einverstanden“, die Uhrzeit wird mitgespeichert.
02 · Sprechen
Sie sprechen, die Karte hört zu.
Im Raum nehmen die Mikrofone das Gespräch auf. Läuft das Gespräch über das Handy, nimmt der Knochenschallsensor auf der Rückseite den Ton direkt über das Gehäuse ab. Die rote LED leuchtet, solange aufgenommen wird, für alle sichtbar. Ein zweiter Druck beendet die Aufnahme.
Zum Beispiel: Am Küchentisch besprechen Kundin und Meisterin den neuen Sicherungskasten, die Wallbox und den Termin. 23 Minuten, die LED leuchtet die ganze Zeit.
03 · Bericht
Der Bericht liegt im Postfach.
Die App überträgt die Aufnahme verschlüsselt auf unsere Server in Deutschland. Dort entstehen Abschrift, Zusammenfassung und Aufgabenliste, gekennzeichnet als KI-erstellt. Sie prüfen, ergänzen und geben frei. Der Bericht kommt als Mail mit PDF, auf Wunsch direkt in Ihre Branchensoftware.
Zum Beispiel: Noch im Fahrzeug liest die Meisterin: drei Aufgaben, ein Angebotspunkt, Termin am Dienstag. Sie tippt auf „Freigeben“, das Büro hat den Bericht.
Schematischer Ablauf mit erfundenen Namen und Werten. Das Gerät ist in Entwicklung.
Gebaut für Menschen, die selten am Schreibtisch sitzen
Die meisten Gespräche im Handwerk, in der Pflege und im Außendienst finden dort statt, wo niemand mitschreiben kann. Für diese vier Arbeitsplätze entwickeln wir hoerbit© zuerst.
Die wichtigsten Gespräche finden abseits vom Schreibtisch statt
Die Kundin sagt am Küchentisch, welche Steckdosen sie zusätzlich möchte. Der Bauherr ändert auf der Baustelle die Lage der Tür. Der Angehörige erzählt bei der Übergabe, dass die Mutter seit gestern schlecht trinkt. Das sind die Sätze, die später zählen, und genau dann hat niemand Papier, Stift oder eine freie Hand.
Abends wird nachgeschrieben, aus dem Gedächtnis. Was dort fehlt, fehlt im Angebot, im Bautagebuch, in der Pflegedokumentation. Viele greifen deshalb zu KI-Rekordern. Für Firmen in Deutschland stellt sich dann sofort die Frage: Wo landen diese Gespräche, wer verarbeitet sie, und was sagt der Betriebsrat dazu?
Für genau diese Frage bauen wir hoerbit©: Gerät, App und Server aus einer Hand, unsere Server in Deutschland, ein Datenschutz-Paket, das Ihr Datenschutzbeauftragter und Ihr Betriebsrat prüfen können, und eine Bedienung, die mit Arbeitshandschuh und Kittel funktioniert.
Zum Beispiel: Ein Kundendienstmonteur mit sechs Einsätzen am Tag schreibt heute abends eine Stunde Berichte. Mit hoerbit© liegen die Entwürfe vor, wenn er nach Hause kommt. Er liest, korrigiert einen Satz und gibt frei.
Die Einwilligung ist ein Schritt in der App
Bevor die Karte aufnimmt, fragt die App nach: Wissen alle Beteiligten Bescheid und sind sie einverstanden? Erst mit dieser Bestätigung startet die Aufnahme. Die App speichert Zeitpunkt und Art des Gesprächs, damit Sie die Einwilligung später belegen können.
Für Gespräche am Handy liefert die App einen kurzen Ansagetext, den Sie zu Beginn sprechen. Die Zustimmung Ihres Gegenübers steht dann am Anfang der Aufnahme.
- Gesprächsart wählen: im Raum oder am Handy
- Einwilligung aller Beteiligten bestätigen, mit Zeitstempel
- Ansagetext für Gespräche am Handy, zum Vorlesen
- Aufnahme-LED an der Karte leuchtet, solange aufgenommen wird
- Aufnahme jederzeit per Knopf in der App löschen
Neues Gespräch
InfoGesprächsartIm Raum, Kundentermin
OKEinwilligungAlle informiert und einverstanden
OKAufnahme-LEDLeuchtet während der Aufnahme
HinweisLöschenEin Tipp, mit Protokoll
Entwurf der App-Ansicht mit erfundenen Angaben.
Acht Dinge, die hoerbit© für Sie festhält
Aus einer Aufnahme machen App und Server, was Ihr Betrieb gerade braucht. Diese acht Anwendungen stehen beim Entwurf im Mittelpunkt:
Raumgespräch
Besprechung, Kundentermin, Übergabe: Die Mikrofone nehmen das Gespräch am Tisch auf, die Abschrift trennt Sprecher 1, Sprecher 2 und weitere.
Zum Beispiel: Montagsrunde im Büro, 40 Minuten: Der Bericht listet sieben Beschlüsse und wer sich bis wann kümmert.
Gespräch am Handy
Der Knochenschallsensor auf der Rückseite nimmt den Ton über das Gehäuse des Handys ab. Ihr Gegenüber hört zu Beginn den Ansagetext und stimmt zu.
Zum Beispiel: Der Großhändler bestätigt am Handy Liefertermin und Menge. Im Bericht steht: 40 Meter NYM-J 5 × 2,5, Lieferung Donnerstag.
Baustellen-Notiz
Ein Druck, ein Satz, fertig. Kurze Sprachnotizen landen als Eintrag in der Baustellenakte, mit Uhrzeit und Projekt.
Zum Beispiel: „Raum 1.04, Dose für Rauchmelder fehlt, Elektriker Bescheid geben.“ Daraus wird eine Aufgabe für Donnerstag.
Pflegebericht
Beobachtungen nach dem Einsatz einsprechen, als Entwurf für den Pflegebericht. Die Pflegefachkraft prüft und übernimmt, was stimmt.
Zum Beispiel: „Frau K. hat heute nur einen Becher getrunken, Lippen trocken, Hausarzt informieren.“ Der Entwurf steht im Bericht unter Ernährung und Flüssigkeit.
Außendienst-Protokoll
Nach dem Kundentermin steht das Protokoll: Wünsche, Maße, Einwände, nächste Schritte. Direkt bereit für das Angebot.
Zum Beispiel: Küchenplanung bei Familie Brandt: Inselbreite 1,20 Meter, Induktion, Lieferung nach Ostern. Das Protokoll geht ans Planungsbüro.
Aufgabenliste
Aus jedem Gespräch zieht die App die Aufgaben heraus, mit Zuständigkeit und Termin. Abhaken in der App, offene Punkte erinnern Sie.
Zum Beispiel: „Ich schicke Ihnen das Angebot bis Freitag.“ In der App steht: Angebot Brandt, fällig Freitag, zuständig Sie.
Suche im Archiv
Alle freigegebenen Gespräche sind durchsuchbar, nach Wort, Kunde, Projekt und Datum. Ihre Löschfristen gelten auch hier.
Zum Beispiel: Was hat der Bauherr im März zur Fensterfarbe gesagt? Suche nach „Fenster anthrazit“, Treffer vom 12. März mit Originalsatz.
Export und Schnittstelle
Bericht als PDF, Abschrift als Text, Aufgaben als Tabelle. Über eine Schnittstelle übergeben wir an Ihre Handwerker-, Pflege- oder Vertriebssoftware.
Zum Beispiel: Jeder freigegebene Bericht landet als PDF in der Projektakte Ihrer Branchensoftware, die Aufgaben als Termine im Kalender.
Gerät, App und alle Unterlagen für Datenschutz und Betriebsrat
Ein Sprachrekorder in der Firma ist nur so gut wie die Unterlagen, die dazu gehören. Deshalb liefern wir hoerbit© als Paket: Gerät und App für die Mitarbeitenden, Verträge und Vorlagen für Geschäftsführung, Datenschutz und Betriebsrat.
Die Vorlagen sind auf hoerbit© zugeschnitten. Ihr Datenschutzbeauftragter ergänzt die betriebsspezifischen Angaben, statt bei null anzufangen.
| Baustein | Für wen | Stand |
|---|---|---|
| hoerbit-Karte und App | Mitarbeitende | Info |
| Vertrag zur Auftragsverarbeitung | Geschäftsführung | OK |
| Vorlage Datenschutz-Folgenabschätzung | Datenschutz | OK |
| Muster-Betriebsvereinbarung | Betriebsrat | OK |
| Liste der Unterauftragsverarbeiter | Datenschutz | OK |
Paketumfang nach heutigem Entwicklungsstand.
Nach dem Gespräch liegt der Bericht im Postfach
Jedes freigegebene Gespräch wird ein Bericht: oben die Zusammenfassung, darunter Aufgaben mit Zuständigkeit und Termin, am Ende die vollständige Abschrift mit Sprecher 1 und Sprecher 2. Die Zusammenfassung ist als KI-erstellt gekennzeichnet, Ihre Freigabe steht mit Datum darunter.
Sie bestimmen, wer den Bericht bekommt: nur Sie, das Büro, die Projektakte oder Ihre Branchensoftware über eine Schnittstelle.
- Von
- hoerbit-Bericht
- Betreff
- Kundin Lindner, Elektro-Sanierung: 3 Aufgaben, Termin Dienstag
Zusammenfassung (KI-erstellt, freigegeben 11:02 Uhr): Unterverteilung erneuern, Wallbox in der Garage vorbereiten, zwei zusätzliche Steckdosen im Arbeitszimmer.
Aufgaben: Angebot bis Freitag, Netzbetreiber anfragen, Termin Dienstag 8 Uhr bestätigen.
Im Anhang: Bericht als PDF mit vollständiger Abschrift.
Beispielmail mit erfundenen Namen und Werten.
Das Datenschutz-Paket: fertig für Ihren Datenschutzbeauftragten
Die Aufnahme geht verschlüsselt von der Karte in die hoerbit-App und von dort auf unsere Server in Deutschland. Dort werden Abschrift und Zusammenfassung erstellt und gespeichert. Spracherkennung und Sprachmodell stammen von Anbietern aus der EU. Ihre Gespräche dienen nie zum Training von Modellen.
Für Ihr Unternehmen sind wir Auftragsverarbeiter nach Artikel 28 DSGVO. Den Vertrag zur Auftragsverarbeitung, die technischen und organisatorischen Maßnahmen und die Liste aller Unterauftragsverarbeiter mit Sitz und Ort der Verarbeitung bekommen Sie vor dem Start.
Weil hoerbit© eine neue Technologie ist und Gespräche von Beschäftigten, Kunden und Patienten verarbeitet, wird in vielen Betrieben eine Datenschutz-Folgenabschätzung nach Artikel 35 DSGVO nötig sein. Dafür liefern wir eine Vorlage, die das Gerät, die Datenflüsse und die Schutzmaßnahmen bereits beschreibt.
- Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO
- Vorlage Datenschutz-Folgenabschätzung nach Artikel 35 DSGVO
- Muster-Betriebsvereinbarung nach § 87 Absatz 1 Nummer 6 BetrVG
- Liste der Unterauftragsverarbeiter mit Ort der Verarbeitung
- Löschfristen je Gesprächsart, von Ihnen eingestellt
Zum Beispiel: Ein Pflegedienst stellt ein: Tonaufnahmen löschen sich nach der Freigabe des Berichts, Abschriften nach 30 Tagen, freigegebene Berichte bleiben in der Pflegedokumentation.
Darf ich Gespräche aufnehmen? Ja, mit Einwilligung
Wer das nichtöffentlich gesprochene Wort eines anderen unbefugt aufnimmt, macht sich nach § 201 Strafgesetzbuch strafbar. Das gilt für Gespräche im Raum genauso wie für Gespräche am Handy. Die sichere Grundlage ist die Einwilligung aller Beteiligten. Deshalb ist sie bei hoerbit© kein Kleingedrucktes, sondern ein Schritt in der App vor jeder Aufnahme.
Dazu gehören drei feste Eigenschaften des Geräts: Die Aufnahme-LED leuchtet bei jeder Aufnahme und lässt sich in keiner Einstellung abschalten. Eine heimliche Aufnahme sieht der Entwurf gar nicht vor. Und jede Aufnahme lässt sich per Knopf in der App löschen, wenn jemand seine Einwilligung zurückzieht.
In Österreich und der Schweiz gelten eigene Strafvorschriften zu Tonaufnahmen (§ 120 öStGB, Art. 179ter chStGB). Der Einwilligungsschritt ist auf die Zustimmung aller Beteiligten ausgelegt und passt damit in allen drei Ländern. Im Einzelfall entscheidet Ihre Rechtsberatung.
Zum Beispiel: Zu Beginn des Gesprächs am Handy sagt der Monteur: „Ich lasse unser Gespräch für das Protokoll aufnehmen, sind Sie einverstanden?“ Die Antwort steht als erster Satz in der Abschrift.
Sprecher trennen, Stimmen respektieren, KI kennzeichnen
Die Abschrift unterscheidet, wer gerade spricht: Sprecher 1, Sprecher 2, Sprecher 3. Namen vergeben Sie selbst, wenn Sie möchten. Ein Stimmprofil, das Personen wiedererkennt, legt hoerbit© nie an. Biometrische Daten zur eindeutigen Identifizierung einer Person zählen nach Artikel 9 DSGVO zu den besonders geschützten Daten, und für ein Gesprächsprotokoll braucht es sie schlicht nicht.
Stimmungs- und Emotionsanalysen gibt es bei hoerbit© ebenfalls nicht. Die EU-Verordnung über künstliche Intelligenz verbietet seit dem 2. Februar 2025 KI-Systeme, die Emotionen von Personen am Arbeitsplatz ableiten. Wir halten fest, was gesagt wurde, und bewerten keine Menschen.
Zusammenfassungen und Aufgabenlisten tragen sichtbar den Hinweis „KI-erstellt“, bis Sie sie geprüft und freigegeben haben. Die Transparenzpflichten aus Artikel 50 der KI-Verordnung gelten seit dem 2. August 2026, wir setzen die Kennzeichnung vorsorglich bei jedem Bericht.
- Sprechertrennung ohne Stimmprofil
- Abschrift wortgetreu, Zusammenfassung als KI-erstellt gekennzeichnet
- Freigabe durch einen Menschen vor der Weitergabe
- Auswertungen zu Redeanteilen oder Leistung bleiben ausgeschlossen
Technik: Mikrofone, Knochenschall und Bluetooth
Für Gespräche im Raum sieht der Entwurf mehrere MEMS-Mikrofone vor, die gemeinsam Stimmen aus unterschiedlichen Richtungen erfassen. Für Gespräche am Handy sitzt auf der Rückseite ein Knochenschallsensor. Er nimmt die Schwingungen des Handygehäuses auf, so dass beide Seiten des Gesprächs in der Aufnahme landen.
Die Karte speichert Aufnahmen verschlüsselt zwischen und überträgt sie per Bluetooth Low Energy an die hoerbit-App, sobald das Handy in Reichweite ist. Die Kopplung mit der App ist durch eine Authentisierung geschützt, Standardpasswörter gibt es keine.
Firmware-Updates kommen über die App und sind digital signiert. Die Karte installiert nur Updates, die nachweislich von uns stammen. Das ist Teil der Cybersicherheitsanforderungen der Funkanlagenrichtlinie, die für internetfähige Funkgeräte seit dem 1. August 2025 gelten und mit den Normen EN 18031-1 und EN 18031-2 nachgewiesen werden. Ab dem 11. Dezember 2027 gilt dafür die EU-Verordnung über Cyberresilienz.
- Format 86 × 54 × ca. 3 mm, gebürstetes Aluminium
- Mikrofone für den Raum, Knochenschallsensor für Gespräche am Handy
- Verschlüsselter Speicher in der Karte
- Bluetooth Low Energy mit authentisierter Kopplung
- Signierte Firmware-Updates über die App
- CE nach Funkanlagenrichtlinie inklusive EN 18031 als Entwicklungsziel
Akku tauschbar, Laden über USB-C
Viele Karten-Rekorder haben einen fest verklebten Akku. Die EU-Batterieverordnung verlangt ab dem 18. Februar 2027, dass Gerätebatterien von den Nutzern selbst entnommen und ausgetauscht werden können. hoerbit© planen wir von Anfang an so: Rückdeckel verschraubt, Akku mit handelsüblichem Werkzeug tauschbar.
Geladen wird über USB-C. Ziel ist eine Akkulaufzeit, die einen vollen Arbeitstag mit mehreren Gesprächen trägt. Die genauen Werte nennen wir, sobald die Muster unserer Fertigungspartner gemessen sind.
Zum Beispiel: Nach drei Jahren lässt die Akkuleistung nach. Statt die Karte zu ersetzen, schrauben Sie den Deckel ab und setzen einen neuen Akku ein.
Später auch zum Anstecken: die Pin-Variante
Nicht jeder Arbeitsplatz hat das Handy griffbereit. In der Pflege, im Verkauf oder bei Begehungen ist ein kleiner Anstecker an Kasack, Jacke oder Revers praktischer. Nach der Karte planen wir deshalb eine Pin-Variante mit derselben App, demselben Server und demselben Datenschutz-Paket.
Auch der Pin bekommt eine gut sichtbare Aufnahme-LED und denselben Einwilligungsschritt. Wenn Sie sich für die Pin-Variante interessieren, sagen Sie es uns bei der Vormerkung.
Silber zuerst, weitere Farben im Entwurf
Die erste Serie entsteht in gebürstetem Aluminium mit dunkler Wortmarke und drei kleinen Schallwellen-Balken. Für Firmen mit eigener Hausfarbe entwerfen wir weitere Varianten, etwa in Schwarz, Dunkelblau oder Weiß.
Ob es Varianten mit Ihrem Firmenlogo geben wird, hängt von der Stückzahl und den Fertigungspartnern ab. Sprechen Sie uns an, wenn das für Ihren Betrieb wichtig ist.
Pilotbetriebe gesucht: so sind Sie dabei
hoerbit© ist in Entwicklung. App und Server bauen wir selbst, Gehäuse und Elektronik entstehen mit Fertigungspartnern unter unserer Marke. Muster sind bei Fertigern angefragt. Für die erste Serie suchen wir Betriebe aus Handwerk, Pflege, Außendienst und Bau, die hoerbit© im Alltag tragen und uns sagen, was fehlt.
Sie beschreiben uns Ihre Gesprächsarten, Ihre Berichte und Ihre Software. Daraus richten wir Berichtsvorlagen, Löschfristen und Schnittstellen ein. Ihr Datenschutzbeauftragter und, falls vorhanden, Ihr Betriebsrat bekommen das Paket vorab zur Prüfung. Abgerechnet wird als Festpreis für die Einrichtung, danach Lizenz und Service für App, Server und Geräte.
- Vormerken oder als Pilotbetrieb anfragen
- Gesprächsarten, Berichte und Software beschreiben
- Datenschutz-Paket mit Datenschutzbeauftragtem und Betriebsrat abstimmen
- Pilotgeräte im Team tragen, Berichte prüfen, Rückmeldung geben
- Anpassung, danach Serie
Wann hoerbit© zu Ihrem Betrieb passt
Passt gut, wenn
- Ihre Mitarbeitenden führen viele Gespräche unterwegs, auf der Baustelle oder beim Kunden und schreiben abends nach.
- Sie möchten KI-Protokolle nutzen und brauchen dafür Unterlagen, die Datenschutzbeauftragter und Betriebsrat prüfen können.
- Gespräche sollen auf Servern in Deutschland verarbeitet werden, mit einem deutschen Vertragspartner.
- Berichte sollen in Ihre Branchensoftware, Ihr Projektarchiv oder Ihre Pflegedokumentation fließen.
- Sie sitzen in Deutschland, Österreich oder der Schweiz und arbeiten auf Deutsch, gern auch mit Dialekt.
Grenzen
- Wer heimlich aufnehmen will, ist bei uns falsch: LED und Einwilligung sind fest eingebaut.
- Leistungsbewertungen oder Stimmungsanalysen von Beschäftigten bietet hoerbit© bewusst nicht an.
- In der Pflege ersetzt der Entwurf aus der Abschrift die fachliche Prüfung durch die Pflegefachkraft nicht.
- Das Gerät ist in Entwicklung. Wer heute schon starten will, nutzt das Handy allein, etwa mit dem Baustellen-Memo.
Quellen und Stand
Die rechtlichen und technischen Angaben auf dieser Seite stützen sich auf diese Texte. Wir haben sie am 14.11.2026 gelesen. Das ist unsere Einschätzung, keine Rechtsberatung.
- Strafgesetzbuch, § 201 Verletzung der Vertraulichkeit des WortesAbsatz 1: Strafbar ist, wer unbefugt das nichtöffentlich gesprochene Wort eines anderen auf einen Tonträger aufnimmt oder eine solche Aufnahme gebraucht.geprüft am 14.11.2026
- Österreichisches Strafgesetzbuch, § 120 Missbrauch von Tonaufnahme- oder AbhörgerätenEigene Strafvorschrift zu Tonaufnahmen in Österreich.geprüft am 14.11.2026
- Schweizerisches Strafgesetzbuch, Art. 179ter Unbefugtes Aufnehmen von GesprächenEigene Strafvorschrift zu Gesprächsaufnahmen in der Schweiz.geprüft am 14.11.2026
- DSGVO, Artikel 28 AuftragsverarbeiterVertrag zur Auftragsverarbeitung, Unterauftragsverarbeiter.geprüft am 14.11.2026
- DSGVO, Artikel 35 Datenschutz-FolgenabschätzungPflicht bei voraussichtlich hohem Risiko, insbesondere bei Verwendung neuer Technologien.geprüft am 14.11.2026
- DSGVO, Artikel 9 Besondere Kategorien personenbezogener DatenBiometrische Daten zur eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person.geprüft am 14.11.2026
- Betriebsverfassungsgesetz, § 87 MitbestimmungsrechteAbsatz 1 Nummer 6: technische Einrichtungen, die zur Überwachung von Verhalten oder Leistung geeignet sind.geprüft am 14.11.2026
- KI-Verordnung (EU) 2024/1689, Artikel 5 Verbotene PraktikenAbsatz 1 Buchstabe f: Ableitung von Emotionen am Arbeitsplatz und in Bildungseinrichtungen, gilt ab 02.02.2025.geprüft am 14.11.2026
- KI-Verordnung (EU) 2024/1689, Artikel 50 TransparenzpflichtenKennzeichnung KI-erzeugter Inhalte, gilt ab 02.08.2026.geprüft am 14.11.2026
- Verordnung (EU) 2023/1542 über BatterienArtikel 11: Entfernbarkeit und Austauschbarkeit von Gerätebatterien, gilt ab 18.02.2027.geprüft am 14.11.2026
- Delegierte Verordnung (EU) 2022/30 zur FunkanlagenrichtlinieCybersicherheit für internetfähige Funkanlagen seit 01.08.2025, Nachweis über EN 18031-1 bis -3.geprüft am 14.11.2026
- Verordnung (EU) 2024/2847 über CyberresilienzCybersicherheitsanforderungen an Produkte mit digitalen Elementen, volle Anwendung ab 11.12.2027.geprüft am 14.11.2026
- Plaud Trust CenterAngaben des Herstellers zu Rechenzentren (u. a. EU AWS Frankfurt), Sprachmodellen (GPT, Claude, Gemini) und Auftragsverarbeitung mit Standardvertragsklauseln.geprüft am 14.11.2026
Passt dazu
Bautagebuch per SpracheKnopf mit Kamera an der Weste: Foto und Satz werden zum Bautagebuch-Eintrag.
Pflegedokumentation per SprachePflegeberichte einsprechen, prüfen und übernehmen.
Sprach-zu-AngebotWenn aus dem Gespräch beim Kunden direkt ein Angebot werden soll.
KI für HandwerksbetriebeAlle KI-Bausteine für Angebot, Bericht und Büro im Überblick.Das gezeigte Gerät ist ein Entwurf, Farben, Maße und Details können sich bis zur Serie ändern. Namen, Betriebe und Werte in den Beispielen sind erfunden. hoerbit© ist eine Marke der Netzhandwerker.
Beschreiben Sie Ihr Anliegen
Schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Wir prüfen die Anfrage und melden uns per E-Mail mit dem nächsten Schritt.
Häufig gestellte Fragen
Was ist hoerbit©?
hoerbit© ist der KI-Sprachrekorder der Netzhandwerker: eine Aluminiumkarte im Scheckkartenformat, die magnetisch hinten am Handy sitzt. Sie nimmt Gespräche im Raum und Gespräche am Handy auf, die hoerbit-App überträgt sie auf unsere Server in Deutschland, dort entstehen Abschrift, Zusammenfassung und Aufgabenliste.
Was unterscheidet hoerbit© von Geräten mit Hersteller-Cloud?
Viele KI-Rekorder verarbeiten Aufnahmen in der Cloud ihres Herstellers. Plaud etwa nennt in seinem Trust Center Rechenzentren in den USA, Frankfurt, Japan und Singapur, für Nutzer in Europa EU-gehostete Unterauftragnehmer und als Sprachmodelle GPT, Claude und Gemini (Stand 14.11.2026). Bei hoerbit© laufen Abschrift und Zusammenfassung auf unseren Servern in Deutschland mit Spracherkennung und Sprachmodell aus der EU, Ihr Vertragspartner ist ein deutsches Unternehmen. Dazu kommt das Paket aus Vorlage zur Datenschutz-Folgenabschätzung und Muster-Betriebsvereinbarung.
Was sollten wir mitbringen?
Eine kurze Beschreibung, welche Gespräche Sie festhalten wollen, ein Beispiel für einen Bericht, wie Sie ihn gern hätten, den Namen Ihrer Branchensoftware und, falls vorhanden, die Ansprechpersonen für Datenschutz und Betriebsrat. Für den Pilot kommen die Namen der Personen dazu, die hoerbit© tragen sollen.
Darf ich Gespräche überhaupt aufnehmen?
Ja, wenn alle Beteiligten einverstanden sind. Wer das nichtöffentlich gesprochene Wort eines anderen unbefugt aufnimmt, macht sich nach § 201 Strafgesetzbuch strafbar. Deshalb startet hoerbit© die Aufnahme erst nach dem Einwilligungsschritt in der App, die rote LED zeigt jede Aufnahme an, und jede Aufnahme lässt sich per Knopf löschen.
Wie planen wir den Datenschutz bei hoerbit©?
Normal und Pro sollen dieselben Datenschutz-Grundlagen erfüllen: transparente Verarbeitung, Vertrag zur Auftragsverarbeitung soweit erforderlich, kein Training mit Kundendaten, Löschfristen, Verschlüsselung, Einwilligungsschritt und Unterlagen für Datenschutz und Betriebsrat. Pro ergänzt eine getrennte Instanz und zusätzliche Schlüssel- und Zugriffsmöglichkeiten. Ob der konkrete Einsatz rechtmäßig ist, hängt auch von Zweck, Gesprächsinhalt und betrieblichem Ablauf ab. Beide Varianten sind in Entwicklung; ihre technische und rechtliche Prüfung gehört zur Freigabe.
Wo liegen die Daten?
Für Normal planen wir unsere betreuten Server in Deutschland mit getrennten Kundenbereichen. Pro soll eine eigene Instanz mit getrennter Datenbank und getrenntem Speicher in Deutschland erhalten; Betrieb in Ihrer eigenen IT wird als Option geprüft. Wir legen die tatsächlichen Datenflüsse und alle Unterauftragsverarbeiter vor dem Pilot offen und schließen erforderliche Verträge zur Auftragsverarbeitung. Ihre Gespräche sollen nie zum Training von Modellen dienen.
Was unterscheidet hoerbit© Normal und Pro?
Normal ist als betreute Lösung auf unserer Infrastruktur in Deutschland geplant. Pro soll eine getrennte Serverinstanz, zusätzliche Schlüsselkontrolle, feinere Rollen und auswertbare Zugriffsprotokolle ergänzen. Eine lokale Gerätesperre sowie Auswertung in Ihrer eigenen IT werden technisch geprüft. Beide Varianten nutzen unsere eigene App und Server-Software ohne Pflicht zur Cloud des Kartenherstellers. Der Vergleich beschreibt Entwicklungsziele, keine bereits verfügbare Serienausstattung.
Ist nur hoerbit© Pro für einen DSGVO-konformen Einsatz vorgesehen?
Beide Varianten werden mit denselben Datenschutz-Grundlagen geplant. Pro ergänzt technische Kontrollmöglichkeiten für zusätzliche betriebliche Vorgaben. Die Rechtmäßigkeit einer Aufnahme und Verarbeitung hängt bei beiden Varianten vom konkreten Einsatz ab. Eine pauschale Zusage für jeden Anwendungsfall geben die Produktziele nicht.
Braucht hoerbit© Pro eine andere Karte?
Das steht noch nicht fest. Eine getrennte Serverinstanz und erweiterte Rollen können über unsere Software umgesetzt werden. Zusätzliche lokale Gerätesperren und Schlüsselabsicherung hängen von der gewählten Hardware und Firmware ab. Welche Karte beide Varianten zuverlässig trägt, prüfen wir an den Mustern.
Ist hoerbit© schon lieferbar?
Das Gerät ist in Entwicklung, Muster sind bei Fertigern angefragt. Sie können sich jetzt vormerken oder als Pilotbetrieb anfragen. Wir melden uns, sobald es einen belastbaren Termin für Pilotgeräte gibt.
Wie nimmt hoerbit© Gespräche am Handy auf?
Über einen Knochenschallsensor auf der Rückseite der Karte. Er nimmt die Schwingungen des Handygehäuses auf, so dass beide Seiten des Gesprächs in der Aufnahme landen. Eine Verbindung in die Gesprächsfunktion des Handys braucht es dafür nicht.
Erkennt hoerbit©, wer spricht?
hoerbit© trennt die Sprecher, also Sprecher 1, Sprecher 2 und so weiter. Namen vergeben Sie selbst. Ein Stimmprofil, das Personen biometrisch wiedererkennt, legt hoerbit© bewusst nie an.
Analysiert hoerbit© Stimmung oder Leistung?
Nein. Emotionserkennung am Arbeitsplatz ist nach der EU-Verordnung über künstliche Intelligenz seit dem 2. Februar 2025 verboten, und Leistungsbewertungen gehören nicht in ein Gesprächsprotokoll. hoerbit© hält fest, was gesagt wurde, und kennzeichnet Zusammenfassungen als KI-erstellt.
Brauchen wir die Zustimmung des Betriebsrats?
Wenn Sie einen Betriebsrat haben, ja. Ein Aufnahmegerät ist eine technische Einrichtung, die zur Überwachung von Verhalten oder Leistung geeignet ist, und damit nach § 87 Absatz 1 Nummer 6 Betriebsverfassungsgesetz mitbestimmungspflichtig. Unsere Muster-Betriebsvereinbarung regelt Zweck, Zugriffsrechte und Löschfristen und schließt Leistungskontrolle aus.
Brauchen wir eine Datenschutz-Folgenabschätzung?
In vielen Betrieben ja, weil hoerbit© eine neue Technologie ist und Gespräche von Beschäftigten, Kunden oder Patienten verarbeitet. Die Entscheidung trifft Ihr Unternehmen als Verantwortlicher. Wir liefern eine Vorlage, die Gerät, Datenflüsse und Schutzmaßnahmen bereits beschreibt.
Wie lange hält der Akku und lässt er sich tauschen?
Ziel ist ein voller Arbeitstag mit mehreren Gesprächen, die genauen Werte nennen wir nach Messung der Muster. Der Akku soll mit handelsüblichem Werkzeug tauschbar sein, so wie es die EU-Batterieverordnung ab dem 18. Februar 2027 für Gerätebatterien verlangt.
Funktioniert hoerbit© ohne Netz?
Ja. Die Karte speichert Aufnahmen verschlüsselt zwischen. Die App überträgt sie auf unsere Server, sobald das Handy wieder Verbindung hat, etwa nach dem Keller oder dem Funkloch auf dem Land.
Versteht hoerbit© Dialekt und Fachbegriffe?
Die Spracherkennung ist auf Deutsch ausgelegt. Fachbegriffe Ihrer Branche, Produktnamen und Kundennamen hinterlegen wir in einem eigenen Wörterbuch für Ihren Betrieb. Wie gut regionale Dialekte erkannt werden, messen wir im Pilot mit echten Aufnahmen.
Können wir Berichte in unsere Software übernehmen?
Ja. Berichte gibt es als PDF, Abschriften als Text und Aufgaben als Tabelle. Über eine Schnittstelle übergeben wir Berichte und Aufgaben an Ihre Handwerker-, Pflege- oder Vertriebssoftware. Welche Systeme wir zuerst anbinden, richten wir nach den Pilotbetrieben.
Wie wird abgerechnet?
Die Einrichtung vereinbaren wir als Festpreis, danach laufen Lizenz und Service für App, Server und Geräte. Die Konditionen für Pilotbetriebe nennen wir Ihnen auf Anfrage.
Die Netzhandwerker