linkx© Echo
Anonymes Feedback in 30 Sekunden.
Ein QR-Aufkleber, ein Klick, ein anonymes Echo. Ohne App, ohne Konto, ohne Klarnamen. Klassische Einsatzfelder: Restaurant-Tischschild, Patientenzimmer, Mitarbeiter-Pinnwand, Vereinsheim. Lizenz einmalig 79 Euro, Service 8 Euro pro Monat – oder selbst hosten.
Wofür Sie Echo typisch einsetzen
Sechs Praxisfälle aus der Pilot-Phase – die Liste wächst, wenn Sie Ihren Fall ergänzen.
Gastronomie
Tischschild oder QR-Sticker am Eingang. Gäste melden Service-Wunsch, Beschwerde oder Lob in 30 Sekunden – ohne Bewertungsplattform und ohne öffentlichen Shitstorm.
Praxis und Klinik
QR im Wartezimmer und im Patientenzimmer. Patienten geben anonyme Rückmeldung zu Wartezeit, Aufklärung und Aufenthalt – die Heimaufsicht oder QM-Auditor sieht den monatlichen Bericht.
Mitarbeiter-Pinnwand
Stille Stimmungs-Abfrage am Schwarzen Brett oder in der Kaffeeküche. Anonym, ohne Login, ohne Vorgesetzten-Filter. Ideal für regelmäßige Pulse-Befragungen.
Vereinsheim und Kirche
Mitglieder geben Rückmeldung zu Veranstaltungen, Renovierungs-Wünschen oder Kritikpunkten. Vorstand sieht den anonymen Trend statt einzelner E-Mail-Schlachten.
Schule und Kita
Eltern und ältere Schüler melden Probleme oder Lob direkt an die Schulleitung. Anonym, ohne Klassenchat-Drama, mit klarem Bericht für Konferenzen.
Hausverwaltung
QR im Hauseingang oder am Schwarzen Brett. Mieter melden Schäden, Lärm oder Wünsche – anonym oder freiwillig mit Wohnungs-Nr. Bündelung statt 47 Mails pro Woche.
So läuft Echo in der Praxis
Vier Schritte vom ersten Setup bis in den laufenden Betrieb.
Anwendungsfall klären
Telefongespräch über zehn Minuten. Sie nennen Standort und Frage, wir empfehlen Anzahl Codes, Spam-Schutz-Stufe und Bericht-Frequenz.
Schilder kommen per Post
Vorkonfigurierte QR-Schilder oder Tischaufsteller mit Beschriftung. An die geplanten Stellen kleben oder hängen, fertig.
Antwort per Smartphone-Scan
Smartphone-Kamera reicht – keine App. Die Eingabemaske ist kurz, freundlich und ohne Pflichtfelder. Spam-Schutz arbeitet im Hintergrund.
Monatlicher PDF-Bericht
Automatisch generiert, an Ihre Wunsch-Adresse. Mit Trend-Grafik, Top-Themen und allen Klar-Antworten. Live-Dashboard auf Wunsch.
Preise – Lizenz plus Service
Lizenz gehört Ihnen. Service ist optional, aber für laufende Pflege empfohlen.
79 € einmalig + 8 €/Monat
Inklusive: Setup für die im Lizenz-Umfang genannten Codes, Hosting in Deutschland, monatlicher PDF-Bericht, AV-Vertrag, Justierung der Codes, Pilot-Begleitung in den ersten Wochen. Empfohlene Variante.
79 € einmalig
Nur die Lizenz, kein monatlicher Beitrag. Sie hosten auf Ihrem Server. Wir liefern Code-Paket, Setup-Anleitung, ein Telefonat zur Einrichtung. Für IT-affine Kunden mit eigenem Hosting.
199 € + 14 €/Monat
Echo plus Wahl-Modul – das ideale Paket für Vereine, Schulen und Belegschaften. 8 Codes, ein Setup-Telefonat, gemeinsamer monatlicher PDF-Bericht.
Den Druck der Schilder übernehmen Sie über Ihren Wunsch-Druckpartner – wir liefern die druckfertige QR-Datei. Auf Anfrage nennen wir geeignete Druckerei-Empfehlungen. Alle Preise nach Kleinunternehmerregelung §19 UStG ohne MwSt.-Ausweis.
Sie wollen ehrliche Rückmeldungen einsammeln?
Beschreiben Sie uns in zehn Minuten, wo Sie Echo aufstellen wollen – wir empfehlen Anzahl Codes und Bericht-Format. Pilot-Setup zum Manufaktur-Start-Preis.
Pilot-Setup anfragenFernwartung ab 29 € für 30 Minuten
Häufig gestellte Fragen
Wie wirklich anonym ist Echo?
Kein Login, keine E-Mail-Pflicht, keine Klarnamen. Wir speichern keine vollständige IP, keinen Browser-Fingerprint und keinen Geräte-Hash, der einzelne Nutzer wieder erkennbar macht. Was wir sehen: Anzahl Antworten pro Code, Zeitstempel auf Tag-Ebene, optional Land der IP (kein Klarwert). Wer doch Klarnamen hinterlassen will, kann das freiwillig im Antwort-Feld tun – das ist eine bewusste Entscheidung des Antwortenden.
Wie verhindert Echo, dass Spammer das Formular fluten?
Mehrstufiger Spam-Schutz: Honeypot-Feld, Rate-Limit pro IP, Bot-Erkennung über Verhaltensmuster (z.B. Tippgeschwindigkeit, Scroll-Verhalten). Ohne Captcha, weil das den Anwendungsfall "in 30 Sekunden" zerstört. Bei Massen-Angriffen schalten wir individuell zusätzliche Filter zu.
Bekomme ich nur das Gemecker oder auch das Lob?
Beides. Echo unterscheidet nicht und bewertet nicht. Sie sehen das vollständige Stimmungsbild. Im monatlichen PDF gibt es eine kleine Trend-Grafik (positive/negative/neutrale Anteile auf Basis simpler Schlüsselwort-Analyse) – die ist eine Hilfe, ersetzt aber nicht das Lesen.
Was bekomme ich jeden Monat als PDF?
Pro Code: Anzahl Antworten, Zeitstempel-Verteilung, Trend zur Vor-Periode, alle Antworten als Volltext-Liste. Zusatz-Aggregat über alle Codes. Format: PDF mit Manufaktur-Layout, Berichtszeitraum, Auswertungs-Hinweis. Optional CSV-Export oder Live-Webseiten-Dashboard für Entscheider.
Was kostet linkx© Echo?
Lizenz einmalig 79 Euro inklusive Setup für fünf Codes plus laufender Service 8 Euro pro Monat (Hosting in Deutschland, Spam-Schutz, monatlicher PDF-Export, AV-Vertrag). Selbsthosten: nur die Lizenz, kein monatlicher Beitrag. Den Druck der Schilder organisieren Sie über Ihren Wunsch-Druckpartner.
Wie viele Codes brauche ich typisch?
Restaurant mit 12 Tischen: 1 zentraler Code am Eingang, oft reicht das. Mehr-Standort-Praxis: 1 Code pro Behandlungsraum plus 1 zentraler. Schule: 1 Code pro Eingangsbereich. Wir empfehlen lieber wenige, gut sichtbare Codes statt viele kleine.
Kann ich verschiedene Fragen pro Code stellen?
Ja. Jeder Code hat eine eigene Frage und ein eigenes Antwort-Feld. Beispiel: Code 1 "Wie war Ihr Besuch heute?" am Restaurant-Eingang, Code 2 "Was sollten wir auf der Karte ändern?" an der Theke. Frage und Layout passen wir auf Wunsch monatlich an, ohne dass Sie neue Schilder drucken müssen.
Können wir Echo auch nur intern für Mitarbeiter nutzen?
Ja. Code an der Pinnwand oder im Pausenraum. Wir empfehlen für Mitarbeiter-Befragung eine Variante mit aufgedrucktem Hinweis "Anonym – auch für Geschäftsleitung nicht zurückverfolgbar", damit das Vertrauen sofort sichtbar ist. AV-Vertrag liegt bei der Lizenz.
Beschreiben Sie Ihr Problem
Wir melden uns bei Ihnen und finden eine Lösung.