Smartphone & Tablet
Fernwartung
Einrichtung, Synchronisation oder Speicherprobleme? Auch Ihre mobilen Geräte sind bei uns in guten Haenden.
Typische Smartphone-Probleme die wir lösen
Handy einrichten
Neues Smartphone? Wir übertragen Daten, richten Apps ein und machen alles startklar.
Speicher voll
Wir finden Platzfresser, verschieben Fotos in die Cloud und schaffen wieder Platz.
Apps funktionieren nicht
App stuerzt ab, lässt sich nicht installieren oder aktualisieren? Wir helfen.
Synchronisation
E-Mails, Kalender und Kontakte auf allen Geräten synchron halten – wir richten es ein.
WLAN-Probleme
Handy verbindet sich nicht oder ist langsam im WLAN? Wir lösen das.
Datensicherung
Wir richten automatische Backups ein, damit Ihre Fotos und Daten sicher sind.
Display & Bedienung
Schrift zu klein, Display zu dunkel oder Bedienung unklar? Wir passen alles an Ihre Beduerfnisse an.
Umzug auf neues Handy
Daten, Apps, WhatsApp und Fotos sicher aufs neue Gerät übertragen – wir erledigen das.
Smartphone & Tablet Hilfe im Detail
Auch Smartphones und Tablets brauchen manchmal professionelle Hilfe: Apps, die nicht funktionieren, Synchronisationsprobleme zwischen Geräten, voller Speicher oder Schwierigkeiten beim Einrichten eines neuen Geräts – all das lösen wir per Fernwartung.
Wir helfen bei Android-Geräten (Samsung, Xiaomi, Google Pixel und weitere) und Apple-Geräten (iPhone, iPad). Von der Ersteinrichtung über die Datenübertragung vom alten aufs neue Gerät bis hin zur Konfiguration von E-Mail, Cloud-Speicher und Sicherheitseinstellungen – wir begleiten Sie Schritt für Schritt.
Die Fernwartung bei mobilen Geräten funktioniert je nach Situation über Bildschirmfreigabe, Videoanruf oder Schritt-fuer-Schritt-Anleitung. In vielen Faellen können wir auch über den PC auf die Einstellungen Ihres Smartphones zugreifen. Alles verständlich, geduldig und in Ihrem Tempo.
So sieht Smartphone-Hilfe per Fernwartung aus
So funktioniert's
So lösen wir Ihr Problem per Fernwartung – in vier einfachen Schritten.
Anfrage senden
Sie beschreiben Ihr Problem
Verbindung herstellen
Sicherer Zugriff auf Ihren PC
Problem beheben
Wir lösen es vor Ihren Augen
Ergebnis bestätigt
Alles läuft – und Sie wissen warum
Sie zahlen nur bei Erfolg
Können wir Ihr Problem nicht lösen, berechnen wir Ihnen nichts. So einfach ist das.
Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher nicht ausgewiesen.
Beschreiben Sie Ihr Problem
Wir melden uns bei Ihnen und finden eine Lösung.
Häufig gestellte Fragen
Können Sie auch bei Smartphones per Fernwartung helfen?
Ja, viele Smartphone-Probleme lassen sich per Fernwartung oder per geführter Videoanleitung lösen. Bei Android-Geräten können wir uns oft direkt verbinden, bei iPhones arbeiten wir mit Bildschirmfreigabe und Schritt-fuer-Schritt-Anleitung.
Wie übertrage ich Daten auf mein neues Smartphone?
Wir begleiten die komplette Datenübertragung: Kontakte, Fotos, Nachrichten, Apps und Einstellungen. Egal ob von Android zu Android, iPhone zu iPhone oder zwischen den Systemen – wir sorgen dafür, dass nichts verloren geht.
Mein Smartphone-Speicher ist voll – was kann ich tun?
Per Fernwartung analysieren wir, was den Speicher belegt, und räumen gemeinsam auf. Wir richten bei Bedarf eine Cloud-Lösung ein, damit Fotos und Videos automatisch gesichert werden und lokaler Speicher frei bleibt.
Helfen Sie auch bei Tablet-Problemen?
Ja, wir helfen bei allen gängigen Tablets – iPad, Samsung Galaxy Tab, Lenovo und andere. Ob Einrichtung, App-Probleme, Synchronisation oder Verbindungsschwierigkeiten, wir finden eine Lösung.