Passwörter
& Konten
Passwort vergessen, Konto gesperrt oder überall das gleiche Passwort? Wir helfen beim Zurücksetzen und richten einen Passwort-Manager ein.
Typische Passwort-Probleme die wir lösen
Passwort vergessen
Wir helfen beim Zurücksetzen und sicheren Neuanlegen Ihrer Passwörter.
Konto gesperrt
Microsoft, Google, Apple oder andere Konten entsperren und absichern.
Passwort-Manager einrichten
Ein sicheres Passwort für jedes Konto – ohne sich alles merken zu müssen.
Gehacktes Konto
Konto übernommen? Wir sichern es, ändern Passwörter und prüfen auf Schäden.
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Extra-Sicherheit für Ihre wichtigsten Konten einrichten.
Passwörter übertragen
Gespeicherte Passwörter vom alten auf den neuen PC oder Browser übertragen.
E-Mail-Konto wiederherstellen
Kein Zugriff mehr auf GMX, Web.de oder Gmail? Wir helfen bei der Wiederherstellung über offizielle Wege.
Sicherheits-Check durchführen
Wir prüfen, ob Ihre Zugangsdaten in bekannten Datenlecks aufgetaucht sind – und sichern alles.
So funktioniert's
So lösen wir Ihr Problem per Fernwartung – in vier einfachen Schritten.
Anfrage senden
Sie beschreiben Ihr Problem
Verbindung herstellen
Sicherer Zugriff auf Ihren PC
Problem beheben
Wir lösen es vor Ihren Augen
Ergebnis bestätigt
Alles läuft – und Sie wissen warum
Deutsches Recht, deutsche Anschrift.
nach Art. 28 für Geschäftskunden.
oder AnyDesk mit TLS-Schutz.
Kein Vertrag, keine Mindestlaufzeit.
3 Mio EUR Personen-/Sachschaeden.
Beschreiben Sie Ihr Anliegen
Schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Wir prüfen die Anfrage und melden uns per E-Mail mit dem nächsten Schritt.
Häufig gestellte Fragen
Könnt Ihr mein Passwort wiederherstellen, wenn ich es komplett vergessen habe?
In vielen Fällen ja. Wir nutzen die offiziellen Wiederherstellungswege des jeweiligen Anbieters – per Backup-E-Mail, Telefonnummer oder Sicherheitsfragen. Per Fernwartung begleiten wir Sie Schritt für Schritt durch den Prozess.
Ist es sicher, Euch Zugriff auf meinen Bildschirm zu geben?
Sie sehen jederzeit auf Ihrem Bildschirm, was wir tun. Wir geben keine Passwörter weiter und speichern keine Zugangsdaten. Nach der Sitzung trennen Sie die Verbindung selbst.
Was macht Ihr, wenn mein Konto gehackt wurde?
Wir sichern zuerst den Zugang – Passwort ändern, aktive Sitzungen beenden, Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten. Dann prüfen wir, ob weitere Konten betroffen sind und schützen diese ebenfalls.
Häufig gestellte Fragen
Könnt Ihr mein Passwort wiederherstellen, wenn ich es komplett vergessen habe?
In vielen Fällen ja. Wir nutzen die offiziellen Wiederherstellungswege des jeweiligen Anbieters – per Backup-E-Mail, Telefonnummer oder Sicherheitsfragen. Per Fernwartung begleiten wir Sie Schritt für Schritt durch den Prozess.
Ist es sicher, Euch Zugriff auf meinen Bildschirm zu geben?
Sie sehen jederzeit auf Ihrem Bildschirm, was wir tun. Wir geben keine Passwörter weiter und speichern keine Zugangsdaten. Nach der Sitzung trennen Sie die Verbindung selbst.
Was macht Ihr, wenn mein Konto gehackt wurde?
Wir sichern zuerst den Zugang – Passwort ändern, aktive Sitzungen beenden, Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten. Dann prüfen wir, ob weitere Konten betroffen sind und schützen diese ebenfalls.