Smart Home
Wenn die Technik nicht mitmacht
Alexa reagiert nicht, die Kamera ist offline, das Thermostat spinnt? Wir helfen bei der Einrichtung und Fehlerbehebung Ihrer Smart-Home-Geräte – per Fernwartung.
Wobei wir Ihnen helfen
Alexa & Google Home
Sprachassistenten einrichten, mit anderen Geräten verbinden, Routinen anlegen oder Verbindungsprobleme lösen.
WLAN-Kameras & Türklingeln
Ring, Blink, Reolink oder andere Kameras einrichten, ins WLAN bringen und auf dem Smartphone verfügbar machen.
Smarte Thermostate
Tado, Homematic, Fritz DECT oder andere Heizungssteuerungen einrichten und mit der App verbinden.
WLAN-Steckdosen & Licht
Philips Hue, IKEA Dirigera, Shelly oder TP-Link – smarte Beleuchtung und Steckdosen in Betrieb nehmen.
Saugroboter & Haushaltsgeräte
Roborock, iRobot oder Ecovacs mit dem WLAN verbinden, Raumpläne einrichten, App konfigurieren.
Smart-Home-Apps & Hubs
SmartThings, Home Assistant, Apple HomeKit, Google Home App – wir helfen bei Einrichtung und Vernetzung.
Geräte verbinden sich nicht
Das häufigste Problem: Ein Gerät findet das WLAN nicht oder verliert ständig die Verbindung. Wir finden die Ursache.
Automatisierungen & Szenen
Licht geht an wenn Sie heimkommen, Heizung senkt sich nachts ab – wir richten smarte Automatisierungen für Sie ein.
Warum Smart Home oft Probleme macht
Die Idee ist einfach: Alles per App steuern. In der Praxis kämpft man aber mit verschiedenen Herstellern, unterschiedlichen Apps, WLAN-Problemen und inkompatiblen Standards.
Die häufigsten Probleme, die wir lösen:
Gerät findet WLAN nicht – falsches Frequenzband (2,4 vs. 5 GHz), Router-Einstellungen, Reichweite
App zeigt Gerät als offline – Cloud-Dienst, Firmware oder Netzwerkkonfiguration prüfen
Zu viele Apps für zu viele Geräte – alles in einer zentralen App bündeln
Sprachsteuerung funktioniert nicht – Skills aktivieren, Geräte zuordnen, Räume einrichten
Wie helfen wir bei Smart Home per Fernwartung?
Viele Smart-Home-Probleme liegen in der App, im Router oder in der Cloud-Konfiguration – all das können wir per Fernwartung auf Ihren PC oder per Bildschirmübertragung vom Smartphone lösen.
Sie zeigen uns Ihr Smartphone, wir leiten Sie an. Das Kabel stecken Sie ein, den Rest machen wir gemeinsam.
So sieht Smart-Home-Hilfe per Fernwartung aus
In diesem kurzen Video zeigen wir Ihnen, wie wir Smart-Home-Probleme per Fernwartung lösen.
So funktioniert's
Verständliche IT-Hilfe per Fernwartung – in vier einfachen Schritten.
Anfrage senden
Sie beschreiben Ihr Problem
Verbindung herstellen
Sicherer Zugriff auf Ihren PC
Problem beheben
Wir lösen es vor Ihren Augen
Verständlich erklärt
Sie verstehen was passiert ist
Sie zahlen nur bei Erfolg
Können wir Ihr Problem nicht lösen, berechnen wir Ihnen nichts. So einfach ist das.
Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher nicht ausgewiesen.
Beschreiben Sie Ihr Problem
Wir melden uns bei Ihnen und finden eine Lösung.
Häufig gestellte Fragen
Geht Smart-Home-Hilfe per Fernwartung?
Ja, in den meisten Fällen. Die meisten Probleme liegen in der App, im Router oder in der Cloud-Konfiguration. Das lösen wir per Fernwartung auf Ihren Computer oder per Bildschirmübertragung vom Smartphone.
Welche Hersteller unterstützt Ihr?
Wir helfen herstellerunabhängig – egal ob Amazon, Google, Apple, Philips, IKEA, Shelly, Homematic oder andere. Wir schauen uns Ihr konkretes Setup an.
Könnt Ihr auch ein komplett neues Smart Home planen?
Wir beraten Sie bei der Auswahl kompatibler Geräte und richten alles ein. Eine Elektro-Installation vor Ort ist nicht unser Bereich – aber alles was per App und WLAN läuft, machen wir.