PC & Laptop
Fernwartung
Ihr Rechner ist langsam, zeigt Fehler, stuerzt ab oder startet nicht mehr? Wir schauen per Fernwartung auf Ihren Bildschirm und lösen das Problem – während Sie zusehen.
Typische PC-Probleme die wir lösen
Rechner ist langsam
Wir finden ressourcenhungrige Programme, bereinigen den Autostart und optimieren die Leistung.
Fehlermeldungen & Abstuerze
Ob Bluescreen, eingefrorene Programme oder kryptische Fehlercodes – wir finden die Ursache.
PC startet nicht richtig
Bootprobleme, schwarzer Bildschirm oder Endlosschleife beim Start? Wir bringen Ihren Rechner wieder zum Laufen.
Programme funktionieren nicht
Software lässt sich nicht installieren, öffnen oder aktualisieren? Wir helfen.
Überhitzung & Lüfter
Wenn der Lüfter dauerhaft laeuft oder der Rechner sich ausschaltet, prüfen wir die Ursache.
Festplatte voll
Wir finden Platzfresser, räumen auf und richten bei Bedarf eine Cloud-Lösung ein.
KI einrichten & nutzen
KI-Assistenten installieren, einrichten und sinnvoll im Alltag nutzen? Wir zeigen Ihnen wie es geht.
Daten retten & wiederherstellen
Versehentlich gelöscht oder Festplatte defekt? Wir versuchen Ihre Dateien, Fotos und Dokumente zu retten.
PC & Laptop Fernwartung im Detail
Ob Ihr Rechner plötzlich langsam geworden ist, Programme einfrieren oder der Bildschirm nur noch einen Bluescreen zeigt – solche Probleme sind ärgerlich und kosten Zeit. Genau hier setzen wir an: Mit unserer PC- und Laptop-Fernwartung verbinden wir uns sicher auf Ihren Rechner und lösen das Problem direkt vor Ihren Augen.
Sie brauchen dafür keinen Techniker ins Haus bestellen und keine Geräte abgeben. Alles passiert bequem von Ihrem Schreibtisch aus. Wir arbeiten mit bewährter Fernwartungssoftware wie TeamViewer, AnyDesk oder Microsoft Quick Assist. Die Verbindung ist verschlüsselt und wird nach der Sitzung sofort getrennt.
Unser Service richtet sich an Privatpersonen und kleine Unternehmen in Deutschland, Oesterreich und der Schweiz. Egal ob Windows, macOS oder Linux – wir helfen bei allen gängigen Betriebssystemen. Und das Beste: Wenn wir Ihr Problem nicht lösen können, zahlen Sie nichts.
So sieht PC-Hilfe per Fernwartung aus
In diesem kurzen Video zeigen wir Ihnen, wie eine typische Fernwartungssitzung abläuft.
So funktioniert's
So lösen wir Ihr Problem per Fernwartung – in vier einfachen Schritten.
Anfrage senden
Sie beschreiben Ihr Problem
Verbindung herstellen
Sicherer Zugriff auf Ihren PC
Problem beheben
Wir lösen es vor Ihren Augen
Ergebnis bestätigt
Alles läuft – und Sie wissen warum
Sie zahlen nur bei Erfolg
Können wir Ihr Problem nicht lösen, berechnen wir Ihnen nichts. So einfach ist das.
Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher nicht ausgewiesen.
Häufig gestellte Fragen
Können Sie meinen PC reparieren ohne vorbeizukommen?
Ja, die meisten PC-Probleme lassen sich per Fernwartung lösen. Wir verbinden uns über sichere Software auf Ihren Rechner und beheben Softwareprobleme, Konfigurationsfehler, Treiberprobleme und vieles mehr – alles ohne Vor-Ort-Termin.
Wie lange dauert eine typische PC-Fernwartung?
Die meisten Probleme lösen wir innerhalb von 30 bis 60 Minuten. Bei komplexeren Themen wie Datenrettung oder Systemoptimierung kann es auch bis zu 90 Minuten dauern.
Funktioniert die Fernwartung auch mit älteren Computern?
Ja, solange Ihr Computer eine Internetverbindung hat und ein gängiges Betriebssystem laeuft (Windows 7 oder neuer, macOS 10.13 oder neuer), können wir uns verbinden und helfen.
Was passiert wenn das Problem an der Hardware liegt?
Hardwaredefekte wie eine kaputte Festplatte oder defekter Arbeitsspeicher können wir per Fernwartung nicht reparieren. Wir können aber die Ursache diagnostizieren und Ihnen genau sagen, welches Bauteil getauscht werden muss. In diesem Fall fallen keine Kosten an.
Muss ich etwas installieren bevor Sie sich verbinden?
Wir laden gemeinsam eine kleine Fernwartungssoftware herunter – das dauert etwa zwei Minuten. Sie muss nicht dauerhaft installiert bleiben und kann nach der Sitzung wieder entfernt werden.
Beschreiben Sie Ihr Problem
Wir melden uns bei Ihnen und finden eine Lösung.