Drucker & Scanner
Fernwartung
Druckt nicht, scannt nicht, wird nicht erkannt? Wir lösen Treiberprobleme, richten Netzwerkdrucker ein und bringen Ihre Geräte zum Laufen.
Typische Drucker-Probleme die wir lösen
Drucker druckt nicht
Druckaufträge verschwinden oder hängen in der Warteschlange? Wir lösen das.
Drucker wird nicht erkannt
Windows findet den Drucker nicht? Wir installieren Treiber und richten die Verbindung ein.
WLAN-Drucker verbindet nicht
Wir konfigurieren die Netzwerkeinstellungen und verbinden den Drucker mit Ihrem WLAN.
Scanner funktioniert nicht
Scanner wird nicht erkannt oder die Software macht Probleme? Wir helfen.
Treiberprobleme
Nach einem Update geht nichts mehr? Wir finden den richtigen Treiber und installieren ihn.
Druckqualitaet schlecht
Streifen, blasse Farben oder verschmierter Druck? Wir prüfen die Software-Einstellungen.
Multifunktionsgerät einrichten
Drucker, Scanner und Fax in einem Gerät? Wir richten alle Funktionen korrekt ein.
Papierstau & Fehlermeldungen
Wiederkehrende Papierstaus oder kryptische Fehlercodes am Display? Wir finden die Lösung.
Drucker & Scanner Fernwartung im Detail
Druckerprobleme gehören zu den häufigsten IT-Ärgernnissen im Alltag: Der Drucker wird nicht erkannt, druckt nur leere Seiten, oder der Scanner macht einfach nichts. Oft liegt die Ursache an falschen Treibern, Netzwerkeinstellungen oder einer fehlerhaften Konfiguration – Probleme, die sich fast immer per Fernwartung lösen lassen.
Wir helfen bei allen gängigen Druckermarken wie HP, Canon, Epson, Brother und Samsung. Ob USB-Drucker, WLAN-Drucker oder Netzwerkdrucker im Buero – wir richten die Geräte ein, installieren die richtigen Treiber und beheben Verbindungsprobleme.
Auch Scannerprobleme gehören zu unserem Service: Wenn der Scanner nicht erkannt wird, die Scan-Software nicht funktioniert oder Scans nicht am richtigen Ort gespeichert werden, finden wir die Ursache und beheben sie. Sie schauen live zu und verstehen hinterher, was das Problem war.
So funktioniert's
So lösen wir Ihr Problem per Fernwartung – in vier einfachen Schritten.
Anfrage senden
Sie beschreiben Ihr Problem
Verbindung herstellen
Sicherer Zugriff auf Ihren PC
Problem beheben
Wir lösen es vor Ihren Augen
Ergebnis bestätigt
Alles läuft – und Sie wissen warum
Deutsches Recht, deutsche Anschrift.
nach Art. 28 für Geschäftskunden.
oder AnyDesk mit TLS-Schutz.
Kein Vertrag, keine Mindestlaufzeit.
3 Mio EUR Personen-/Sachschaeden.
Beschreiben Sie Ihr Problem
Wir melden uns bei Ihnen und finden eine Lösung.
Häufig gestellte Fragen
Können Sie meinen Drucker per Fernwartung einrichten?
Ja, die Einrichtung von Druckern ist einer unserer häufigsten Aufträge. Wir installieren die richtigen Treiber, konfigurieren die Verbindung (USB, WLAN oder Netzwerk) und führen einen Testdruck durch – alles per Fernwartung.
Mein Drucker druckt nur leere Seiten – können Sie helfen?
In den meisten Fällen liegt das an einem Treiberproblem oder einer falschen Druckereinstellung. Per Fernwartung können wir die Ursache schnell finden und beheben. Wenn die Patronen leer oder die Hardware defekt ist, sagen wir Ihnen das ehrlich – dann zahlen Sie nichts.
Helfen Sie auch bei WLAN-Druckern die sich nicht verbinden?
Ja, WLAN-Druckerprobleme sind unser tägliches Geschäft. Wir prüfen die Netzwerkeinstellungen, richten den Drucker neu ein und sorgen dafür, dass alle Geräte im Netzwerk darauf zugreifen können.
Welche Druckermarken unterstützen Sie?
Wir helfen bei allen gängigen Marken: HP, Canon, Epson, Brother, Samsung, Lexmark, Kyocera und weiteren. Auch Multifunktionsgeräte mit Scan-, Kopier- und Faxfunktion richten wir ein.