Microsoft 365
Outlook, Teams, OneDrive & Co.
Outlook stürzt ab, OneDrive synchronisiert nicht, Teams zeigt kein Bild? Wir lösen alle Microsoft-365-Probleme – per Fernwartung, schnell und verständlich.
Wobei wir Ihnen helfen
Outlook reparieren
Outlook startet nicht, E-Mails verschwinden, Profil beschädigt, Kalender synchronisiert nicht – wir bringen Outlook wieder zum Laufen.
OneDrive & Synchronisation
OneDrive synchronisiert nicht, Dateien doppelt, Speicher voll, Konflikt-Meldungen? Wir räumen auf und richten alles sauber ein.
Teams & Videokonferenzen
Kamera geht nicht, Mikrofon stumm, Bildschirm teilen funktioniert nicht? Wir lösen alle Teams-Probleme.
Word, Excel & PowerPoint
Datei lässt sich nicht öffnen, Excel stürzt ab, Word-Formatierung zerstört? Wir reparieren und retten Ihre Dokumente.
Microsoft-365-Abo verwalten
Abo aktivieren, verlängern, Geräte verwalten, Lizenzen zuweisen – wir helfen beim Konto-Management.
SharePoint & Zusammenarbeit
Dokumente gemeinsam bearbeiten, Berechtigungen setzen, Dateien freigeben – wir richten SharePoint für Ihr Team ein.
E-Mail-Konto einrichten
Microsoft-365-E-Mail auf dem Handy, am Mac oder in Thunderbird einrichten – IMAP, Exchange, Autodiscover.
Migration & Umzug
Von GMX, Web.de oder lokaler Software zu Microsoft 365 wechseln? Wir übernehmen den Umzug Ihrer E-Mails und Daten.
Warum Microsoft 365 so oft Probleme macht
Microsoft 365 ist mächtig – aber genau das macht es auch anfällig. Ständige Updates, Cloud-Synchronisation und die Vielzahl an Apps sorgen dafür, dass regelmäßig etwas hakt.
Die häufigsten Probleme, die wir lösen:
Outlook-Profil beschädigt – E-Mails weg, Konto lässt sich nicht hinzufügen, ständige Passwortnachfrage
OneDrive-Synchronisationsfehler – Dateien werden nicht hochgeladen, rote Kreuze, Konflikte
Excel-Datei gesperrt – "Datei wird von einem anderen Benutzer bearbeitet", obwohl niemand drin ist
Teams funktioniert nach Update nicht – Kamera schwarz, Ton weg, Anmeldung fehlgeschlagen
Lizenz-Probleme – "Ihr Abo ist abgelaufen", obwohl Sie bezahlt haben
Sie zahlen nur bei Erfolg
Können wir Ihr Problem nicht lösen, berechnen wir Ihnen nichts. So einfach ist das.
Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher nicht ausgewiesen.
So helfen wir bei Microsoft 365 Problemen
So funktioniert's
Verständliche IT-Hilfe per Fernwartung – in vier einfachen Schritten.
Anfrage senden
Sie beschreiben Ihr Problem
Verbindung herstellen
Sicherer Zugriff auf Ihren PC
Problem beheben
Wir lösen es vor Ihren Augen
Verständlich erklärt
Sie verstehen was passiert ist
Häufig gestellte Fragen
Brauche ich Microsoft 365, oder reicht die alte Office-Version?
Für die meisten Nutzer lohnt sich Microsoft 365: Sie bekommen immer die neueste Version, 1 TB Cloud-Speicher und können es auf mehreren Geräten nutzen. Wenn Ihr altes Office noch funktioniert und Sie keine Cloud brauchen, können Sie auch dabei bleiben.
Könnt Ihr auch bei Microsoft-365-Problemen in Firmen helfen?
Ja. Wir helfen sowohl Privatpersonen als auch kleinen Firmen. Bei größeren Umgebungen mit eigenem Exchange-Server empfehlen wir einen spezialisierten IT-Dienstleister.
Meine E-Mails sind verschwunden – könnt Ihr die wiederherstellen?
In vielen Fällen ja. Gelöschte E-Mails lassen sich bei Microsoft 365 oft noch 30 Tage lang wiederherstellen. Je schneller Sie sich melden, desto besser.
Beschreiben Sie Ihr Problem
Wir melden uns bei Ihnen und finden eine Lösung.
Microsoft 365 Copilot – KI direkt in Word, Excel und Outlook
Microsoft Copilot ist der KI-Assistent, der direkt in Ihre vertrauten Office-Programme eingebaut ist. In Word formuliert er Texte, in Excel erstellt er Formeln und Auswertungen, in Outlook fasst er lange E-Mail-Threads zusammen, und in Teams protokolliert er Meetings automatisch.
Der Vorteil gegenüber ChatGPT oder Claude: Copilot arbeitet direkt mit Ihren Dateien in OneDrive und SharePoint. Sie müssen keine Daten kopieren oder in ein separates Tool eingeben – die KI versteht Ihren gesamten Microsoft-365-Kontext.
Was wir für Sie einrichten: Copilot-Lizenz aktivieren, Berechtigungen konfigurieren, Datenschutz-Einstellungen prüfen und Ihnen zeigen, wie Sie Copilot in Word, Excel, Outlook und Teams produktiv nutzen. Alles per Fernwartung.
Ob Copilot für Ihren Einsatzzweck die richtige Wahl ist oder ob ein anderes KI-Tool besser passt, erklären wir in unserem Vergleich: → ChatGPT vs. Claude vs. Gemini