Microsoft 365
Outlook, Teams, OneDrive & Co.
Outlook stürzt ab, OneDrive synchronisiert nicht, Teams zeigt kein Bild? Wir lösen alle Microsoft-365-Probleme – per Fernwartung, schnell und verständlich.
Wobei wir Ihnen helfen
Outlook reparieren
Outlook startet nicht, E-Mails verschwinden, Profil beschädigt, Kalender synchronisiert nicht – wir bringen Outlook wieder zum Laufen.
OneDrive & Synchronisation
OneDrive synchronisiert nicht, Dateien doppelt, Speicher voll, Konflikt-Meldungen? Wir räumen auf und richten alles sauber ein.
Teams & Videokonferenzen
Kamera geht nicht, Mikrofon stumm, Bildschirm teilen funktioniert nicht? Wir lösen alle Teams-Probleme.
Word, Excel & PowerPoint
Datei lässt sich nicht öffnen, Excel stürzt ab, Word-Formatierung zerstört? Wir reparieren und retten Ihre Dokumente.
Microsoft-365-Abo verwalten
Abo aktivieren, verlängern, Geräte verwalten, Lizenzen zuweisen – wir helfen beim Konto-Management.
SharePoint & Zusammenarbeit
Dokumente gemeinsam bearbeiten, Berechtigungen setzen, Dateien freigeben – wir richten SharePoint für Ihr Team ein.
E-Mail-Konto einrichten
Microsoft-365-E-Mail auf dem Handy, am Mac oder in Thunderbird einrichten – IMAP, Exchange, Autodiscover.
Migration & Umzug
Von GMX, Web.de oder lokaler Software zu Microsoft 365 wechseln? Wir übernehmen den Umzug Ihrer E-Mails und Daten.
So helfen wir bei Microsoft 365 Problemen
Warum Microsoft 365 so oft Probleme macht
Microsoft 365 ist mächtig – aber genau das macht es auch anfällig. Ständige Updates, Cloud-Synchronisation und die Vielzahl an Apps sorgen dafür, dass regelmäßig etwas hakt.
Die häufigsten Probleme, die wir lösen:
Outlook-Profil beschädigt – E-Mails weg, Konto lässt sich nicht hinzufügen, ständige Passwortnachfrage
OneDrive-Synchronisationsfehler – Dateien werden nicht hochgeladen, rote Kreuze, Konflikte
Excel-Datei gesperrt – "Datei wird von einem anderen Benutzer bearbeitet", obwohl niemand drin ist
Teams funktioniert nach Update nicht – Kamera schwarz, Ton weg, Anmeldung fehlgeschlagen
Lizenz-Probleme – "Ihr Abo ist abgelaufen", obwohl Sie bezahlt haben
So funktioniert's
So lösen wir Ihr Problem per Fernwartung – in vier einfachen Schritten.
Anfrage senden
Sie beschreiben Ihr Problem
Verbindung herstellen
Sicherer Zugriff auf Ihren PC
Problem beheben
Wir lösen es vor Ihren Augen
Ergebnis bestätigt
Alles läuft – und Sie wissen warum
Deutsches Recht, deutsche Anschrift.
nach Art. 28 für Geschäftskunden.
oder AnyDesk mit TLS-Schutz.
Kein Vertrag, keine Mindestlaufzeit.
3 Mio EUR Personen-/Sachschaeden.
Beschreiben Sie Ihr Problem
Wir melden uns bei Ihnen und finden eine Lösung.
Häufig gestellte Fragen
Brauche ich Microsoft 365, oder reicht die alte Office-Version?
Für die meisten Nutzer lohnt sich Microsoft 365: Sie bekommen immer die neueste Version, 1 TB Cloud-Speicher und können es auf mehreren Geräten nutzen. Wenn Ihr altes Office noch funktioniert und Sie keine Cloud brauchen, können Sie auch dabei bleiben.
Könnt Ihr auch bei Microsoft-365-Problemen in Firmen helfen?
Ja. Wir helfen sowohl Privatpersonen als auch kleinen Firmen. Bei größeren Umgebungen mit eigenem Exchange-Server empfehlen wir einen spezialisierten IT-Dienstleister.
Meine E-Mails sind verschwunden – könnt Ihr die wiederherstellen?
In vielen Fällen ja. Gelöschte E-Mails lassen sich bei Microsoft 365 oft noch 30 Tage lang wiederherstellen. Je schneller Sie sich melden, desto besser.