Aktionen
Die Arbeit, die nicht mehr von Hand passiert
Nach dem Auslöser und der Prüfung folgt die eigentliche Arbeit. schaltwerk© führt Aktionen in der festgelegten Reihenfolge aus und hält jedes Ergebnis fest.
Im Überblick
Acht Bausteine dieses Teils von schaltwerk©.
Datensatz anlegen
Kunde, Vorgang, Auftrag oder Ticket in Ihrer Software anlegen oder ergänzen.
Datei ablegen
Anhänge benennen, umwandeln und im richtigen Ordner ablegen.
Nachricht senden
Meldung per Mail oder Messenger an Sie, Ihr Team oder den Kunden.
Bestand ändern
Lagerbestand und Preise über Shop und Marktplätze gleich halten.
Termin eintragen
Termine, Fristen und Wiedervorlagen im Kalender anlegen.
Tabelle fortschreiben
Werte in eine Tabelle oder einen Bericht schreiben.
Programm ansteuern
Eine Schnittstelle aufrufen und das Ergebnis weiterverwenden.
KI-Schritt
Text zusammenfassen, Daten aus Belegen lesen, Anfragen einordnen.
Im Detail
Was dieser Baustein leistet und was dafür nötig ist.
So arbeiten Aktionen
- Feste Reihenfolge, jede Aktion mit eigenem Ergebnis
- Daten aus dem Auslöser fließen in jede Aktion
- Fehlgeschlagene Aktionen werden wiederholt
- Mails an Kunden wahlweise erst nach Freigabe
Grenzen
- Aktionen brauchen einen Zugang zum Zielprogramm
- Zahlungen stoßen wir nur mit Freigabeschritt an
- Löschungen nur nach ausdrücklicher Festlegung
- Programme ohne Schnittstelle prüfen wir einzeln
So läuft ein Projekt ab
Vier Schritte vom ersten Ablauf zum geprüften Betrieb.
Ablauf beschreiben
Sie schildern, was heute von Hand passiert: Auslöser, Prüfschritte, Ergebnis. Wir zeichnen den Ablauf als Regel auf.
Zugänge anbinden
Wir binden Postfach, Shop, Tabelle oder Software über die vorhandenen Schnittstellen an und legen die Zugänge geschützt ab.
Probelauf
Jeder Ablauf läuft zuerst gegen Testdaten. Sie sehen im Protokoll, was passiert wäre, bevor er scharf geschaltet wird.
Betrieb
Der Ablauf läuft auf Ihrem Server. Fehler landen im Protokoll und lösen eine Meldung aus, statt still liegen zu bleiben.
Weitere Bausteine
Jeder Ablauf entsteht aus mehreren Bausteinen.
schaltwerk© im Überblick
Alle Bausteine und Anwendungen auf einen Blick.
Mehr erfahren →Regeln und Bedingungen
Filter, Verzweigungen, Zeitfenster und Freigabe durch einen Menschen.
Mehr erfahren →Anbindungen
Shop, Buchhaltung, Kalender, Postfach, Messenger und eigene Datenbanken.
Mehr erfahren →Leitstand und Protokoll
Jeder Lauf nachvollziehbar, jeder Fehler gemeldet, jede Regel schaltbar.
Mehr erfahren →Beschreiben Sie Ihr Anliegen
Schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Wir prüfen die Anfrage und melden uns per E-Mail mit dem nächsten Schritt.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele Aktionen kann ein Ablauf haben?
So viele, wie der Vorgang braucht. Typisch sind drei bis acht Schritte.
Kann eine Aktion auf das Ergebnis einer anderen zugreifen?
Ja. Die Rechnungsnummer aus Schritt zwei kann etwa im Mailtext aus Schritt drei stehen.
Was passiert bei einem Fehler mitten im Ablauf?
Der Ablauf hält an, das Protokoll zeigt den Schritt und die Ursache, und Sie erhalten eine Meldung. Bereits erledigte Schritte werden nicht doppelt ausgeführt.
Kann eine Aktion einen anderen Ablauf starten?
Ja. Abläufe lassen sich verketten, etwa Bestellung, dann Versand, dann Bewertungsanfrage.