Häufige Fragen zu cloudwerk©

Drei Punkte: Rechenzentrum in Deutschland statt USA, monatlich kündbar mit stündlicher Abrechnung statt Jahres-Pakete, offene Protokolle (S3, SFTP, WebDAV) statt proprietärer Sync-Apps. Sie können cloudwerk© auch ohne unsere Oberfläche nutzen — Ihre bestehenden Tools sprechen direkt mit dem Speicher.

Wir unterbieten die großen Anbieter deutlich — die konkreten Tarife stehen auf der cloudwerk©-Seite. Wir verzichten auf Marketing-Quersubventionierung und Werbenetzwerke und können den Speicher dadurch günstiger anbieten als Anbieter, die ihr Geld eigentlich mit Daten verdienen.

Ja. Sie buchen den Speicher, nicht ein bestimmtes Protokoll. SFTP, S3-API und WebDAV greifen alle auf denselben Speicherraum zu. Wechsel oder Parallelnutzung kostet keine Extra-Gebühr.

Sie buchen Speicherplatz für genau einen Tag (z. B. 200 GB für 24 Stunden), um eine einmalige große Datenmenge zu übertragen oder kurzfristig zu lagern. Nach Ablauf wird der Speicher automatisch geleert und nicht erneut berechnet. Wir sind unseres Wissens der einzige Anbieter mit echter tageweiser Abrechnung — andere fordern Monats-Pakete.

Sie zahlen für den Speicher, den Sie tatsächlich pro Stunde belegen, gemittelt über den Abrechnungszeitraum. Wer drei Tage 5 Terabyte nutzt und danach auf 100 Gigabyte zurückfällt, zahlt entsprechend wenig — nicht den höchsten Stand des Monats.

Sie haben dreißig Tage Zeit, die Daten herunterzuladen oder zu einem anderen Anbieter zu migrieren. Wir helfen aktiv bei der Migration und stellen die Daten in einem offenen Format bereit. Nach Ablauf werden die Daten sicher gelöscht; ein Protokoll bekommen Sie auf Wunsch zugeschickt.

S3 (kompatibel zur Amazon-S3-API), SFTP, WebDAV und Rsync gehören zum Standard. Damit lassen sich praktisch alle gängigen Backup-Programme und Cloud-Tools direkt anbinden — Restic, Borg, Duplicati, Cyberduck, Mountain Duck, rclone, Synology HyperBackup und so weiter.

Sie buchen einen Tarif, bekommen per E-Mail Zugangsdaten (Host, Benutzer, Schlüssel), tragen die in Ihrem Tool ein, fertig. Für die häufigsten Tools liefern wir vorbereitete Konfigurationen mit. Wer es noch schneller mag, scannt einen QR-Code mit der mobilen App — der trägt die Daten direkt ein.

Ja. Wir lizenzieren die Plattform auch zum Selbst-Hosten. Sie betreiben den Speicher in Ihrem Rechenzentrum, wir liefern Software, Updates und Support. Das ist die Option für Konzerne und Behörden, die ihre Speicher-Infrastruktur ungern an einen Dienstleister abgeben.

In Deutschland (Falkenstein oder Nürnberg). Es gibt keine Replikation in andere Länder, keine Backups auf US-Cloud-Services, keine Drittstaaten-Übermittlung. Wer Backups außerhalb von Deutschland wünscht, bekommt das ausdrücklich konfiguriert; per Default bleibt alles im Inland.

Verschlüsselung in Bewegung (TLS) ist Standard. Verschlüsselung im Ruhezustand auf Server-Ebene gehört zum Tarif. Für maximale Sicherheit empfehlen wir zusätzlich client-seitige Verschlüsselung — dann liegt der Schlüssel ausschließlich bei Ihnen und wir sehen nur verschlüsselte Daten. Restic und Borg machen das transparent.

Ja, automatisch bei Vertragsschluss als Geschäftskunde. Den AVV in der aktuellen Fassung schicken wir Ihnen vorab als PDF; auf Wunsch unterzeichnen wir auch Ihr Unternehmensformular.