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Häufige Fragen zu kurierwerk©

Antworten zum digitalen Kurier für große Dateien — was kurierwerk© anders macht und worauf Sie sich verlassen können.

So funktioniert kurierwerk©

Wie funktioniert kurierwerk© im Alltag?

Sie öffnen die kurierwerk©-Oberfläche im Browser, ziehen eine oder mehrere Dateien rein, fügen optional Empfänger-Mail und Ablaufdatum hinzu, klicken auf Versenden. Der Empfänger bekommt einen Link und lädt direkt aus dem Browser herunter — keine App-Installation, kein Konto nötig.

Wie groß dürfen die Dateien sein?

Je nach Stufe von 5 Gigabyte bis 50 Gigabyte pro Transfer. Für Sonderfälle (Roh-Videos, Maschinen-Dumps, Backup-Mengen) erweitern wir das Limit auf Anfrage. Mehrere Empfänger pro Transfer sind möglich, jeder bekommt seinen eigenen Link.

Wie lange bleiben Dateien verfügbar?

Standardmäßig sieben Tage, ab Stufe 2 auch 14 oder 30 Tage konfigurierbar pro Transfer. Nach Ablauf werden die Dateien automatisch und unwiderruflich gelöscht. Auf Wunsch erhalten Sie eine schriftliche Löschbestätigung.

Vergleich und Abgrenzung

Wie unterscheidet sich kurierwerk© von WeTransfer?

Server in Deutschland statt Niederlande/USA, AES-256-Verschlüsselung mit dokumentiertem Schlüsselmanagement, eigene Sub-Domain und eigenes Branding ab Stufe 3, kein Werbe-Banner für den Empfänger, AVV nach Artikel 28 DSGVO standardmäßig, Selbsthosten als Option. Kein Mitlesen, kein Daten-Profiling, keine Werbung.

Wer kann meine Dateien sehen?

Nur die Empfänger, an die Sie den Link weitergegeben haben — und unsere Systeme, soweit für den Transport nötig. Wir lesen die Inhalte nicht aus. Ab Stufe 2 gibt es Passwort-geschützte Links; ab Stufe 3 zusätzlich client-seitige Verschlüsselung, dann sehen selbst wir nur verschlüsselte Bytes.

Funktioniert das auch für nicht-technische Empfänger?

Ja. Der Empfänger klickt einen Link, sieht eine deutsche Oberfläche, klickt auf Herunterladen, fertig. Keine Registrierung, kein Login, keine App. Das ist bewusst so gebaut, damit Handwerk, Verwaltung, Pflegebetriebe und Ältere ohne Schulung damit umgehen können.

Stufen und Preise

Welche Stufen gibt es?

Vier Stufen: Probelauf für gelegentliche Tests, Standard für regelmäßige Einzelnutzer, Team mit gemeinsamer Domain und Verwaltung, Marken-Service mit eigener Sub-Domain (z. B. transfer.ihre-firma.de) und vollem Branding. Die genauen Limits und Preise stehen auf der kurierwerk©-Seite.

Was kostet ein Transfer?

Im Probelauf nichts. In den höheren Stufen zahlen Sie eine monatliche Pauschale unabhängig von der Zahl der Transfers — sinnvoll für Betriebe, die regelmäßig große Mengen austauschen. Festpreis pro Monat, keine Volumen-Überraschungen.

Kann ich kurierwerk© selbst hosten?

Ja, als Lizenz-Option. Sie betreiben die Software in Ihrem Rechenzentrum, wir liefern Updates und Support. Für Behörden, Banken und Konzerne, die digitalen Versand komplett in eigener Hand behalten müssen.

Sicherheit und Datenschutz

Wie sind die Dateien verschlüsselt?

AES-256 im Ruhezustand auf dem Server, TLS in der Übertragung. Ab Stufe 3 zusätzlich client-seitige Verschlüsselung — der Browser des Absenders verschlüsselt die Datei, der Empfänger entschlüsselt im Browser. Wir sehen nur verschlüsselte Bytes; ein Schlüsselverlust auf Ihrer Seite ist dann unwiderruflich, was eine bewusste Sicherheits-Eigenschaft ist.

Wo stehen die Server?

In Deutschland. Keine Spiegelung in andere Länder, keine Backups auf US-Cloud-Services. AVV nach Artikel 28 DSGVO standardmäßig für jeden Geschäftskunden.

Was passiert bei einem Datenschutz-Vorfall?

Wir benachrichtigen Sie unverzüglich schriftlich, dokumentieren Vorgang und Maßnahmen und unterstützen Sie bei der Meldung an die Aufsichtsbehörde, falls notwendig. Ein dokumentierter Vorgang ist Bestandteil unseres AVV.

Ihre Frage steht hier nicht?

Wir antworten am selben Werktag. Schreiben Sie uns kurz, was Sie vorhaben — wir melden uns mit konkreten Antworten und einem verbindlichen Angebot, falls passend.

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Beschreiben Sie Ihr Anliegen

Schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Wir prüfen die Anfrage und melden uns per E-Mail mit dem nächsten Schritt.

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