formwerk© konfigurator — wir machen aus unklaren Anfragen geführte Strecken.
Manche Anfragen passen nicht in ein Kontaktformular. Eine Solaranfrage, ein Kurswunsch, eine Reparatur, ein Newsletter-Profil oder ein Produkt mit Optionen braucht mehrere Schritte. formwerk© konfigurator baut solche Strecken: übersichtlich, mobil nutzbar, mit Bedingungen, Vorab-Berechnung und sauberer Übergabe ins Postfach.
statt langer Wand
Verzweigungen
und Desktop
als Einstieg
Lange Formulare brechen Anfragen ab
Wenn ein Formular zwanzig Felder auf einmal zeigt, springen Menschen. Wenn dieselben Fragen in sinnvollen Schritten kommen, entsteht Orientierung. Der Kunde beantwortet nur, was für seinen Fall relevant ist.
Ein Konfigurator ist keine Spielerei. Er sortiert die Anfrage vor, verhindert Rückfragen und macht aus vagen Nachrichten strukturierte Datensätze. Das spart Zeit im Vertrieb, Support oder in der Werkstatt.
Bausteine eines Konfigurators
Schrittlogik
Fragen werden in sinnvolle Abschnitte geteilt: Bedarf, Details, Kontakt, Zusammenfassung.
Bedingungen
Antworten steuern, welche Fragen danach erscheinen. Nutzer sehen nur Relevantes.
Vorab-Rechnung
Wenn sinnvoll, errechnen wir Indikationen: Aufwand, Paket, Menge oder Preisrahmen.
Validierung
Jeder Schritt prüft Pflichtdaten, ohne den Nutzer am Ende mit zehn Fehlern zu überraschen.
Zwischenspeicher
Bei längeren Strecken kann der Browser Eingaben lokal behalten, ohne gleich Daten zu senden.
Zusammenfassung
Vor dem Absenden sieht der Nutzer die Angaben noch einmal kompakt.
Übergabe
Die Anfrage landet strukturiert per Mail, Tabelle, CRM oder Ticket-System.
Messung
Mit formwerk© rapport lassen sich Abbrüche und Conversion je Schritt auswerten.
So wird aus Antworten eine strukturierte Anfrage
Der Konfigurator sammelt nicht nur Text, sondern erzeugt eine sortierbare Anfrage mit Kontext.
Ablauf beim Konfigurator
Ablauf modellieren
Wir sortieren Fragen, Entscheidungen und Pflichtangaben.
Prototyp bauen
Die Strecke entsteht als klickbarer Ablauf mit realen Feldern.
Logik testen
Wir prüfen typische Antwortwege, Kantenfälle und mobile Darstellung.
Livegang
Der Konfigurator geht auf Ihre Domain und kann in rapport oder monitoring laufen.
Was formwerk© konfigurator nicht ist
- Kein Shop-System mit Warenkorb und Payment.
- Kein Ersatz für eine vollwertige Fachsoftware.
- Keine Blackbox-SaaS auf fremder Domain.
- Keine automatische Rechts- oder Finanzberatung.
- Keine endlose Fragensammlung ohne klares Ziel.
So sieht ein Multi-Step-Konfigurator aus
Mehrstufige Anfrage-Strecken mit Logik-Verzweigungen — gebaut nach demselben Prinzip wie unser eigener Newsletter-Konfigurator. Der Besucher sieht immer nur eine Frage, die Strecke passt sich an seine Antworten an.
Beschreiben Sie Ihr Problem
Wir melden uns bei Ihnen und finden eine Lösung.
Gute Fragen machen bessere Anfragen.
Wir bauen geführte Strecken, die Kunden nicht überfordern und Ihnen bessere Daten liefern. Der Konfigurator bleibt auf Ihrer Domain.
Anfrage stellen 02562 187 99 13Häufig gestellte Fragen
Was ist der Unterschied zu einem normalen Formular?
Ein Konfigurator führt Nutzer Schritt für Schritt und zeigt Fragen abhängig von vorherigen Antworten. Ein normales Formular zeigt meist alles auf einmal.
Kann ein Preis berechnet werden?
Ja, als Indikation oder Paketvorschlag. Verbindliche Angebote sollten danach geprüft und freigegeben werden.
Speichert der Konfigurator Daten zwischendurch?
Standardmäßig senden wir erst am Ende. Lokales Zwischenspeichern im Browser ist möglich, wenn die Strecke lang ist.
Kann das mit einem CRM verbunden werden?
Ja. Die Übergabe kann per Mail, CSV, API oder Ticket-System erfolgen, je nach vorhandener Infrastruktur.
Ist der Konfigurator mobil nutzbar?
Ja. Multi-Step-Strecken müssen auf Smartphones sauber funktionieren, sonst verlieren sie ihren Zweck.
Kann ich später Fragen ändern?
Ja. Kleine Textänderungen sind einfach. Neue Logik oder Berechnungen werden nach Aufwand ergänzt.
Kann rapport Abbrüche messen?
Ja. formwerk© rapport kann zeigen, an welchem Schritt Nutzer abbrechen.
Brauche ich dafür WordPress?
Nein. Wir bauen den Konfigurator nativ für Ihre Domain oder passend in eine vorhandene Website.