Gesprächs- & Voice-Designer
Du bringst unseren Telefon- und Chat-Assistenten bei, wie gute Gespräche klingen.
Was du machst
Du schreibst Gesprächsabläufe, Begrüßungen und Rückfragen für Telefonassistenten wie Julia und Chat-Widgets wie FINN. Du legst fest, wie der Assistent spricht, wann er an einen Menschen übergibt und wie er mit Unklarem umgeht. Anhand echter Gesprächsprotokolle findest du, wo Anrufer hängen bleiben, und verbesserst Prompts und Abläufe.
Was du mitbringen solltest
- Sprachgefühl: Du schreibst, wie Menschen sprechen
- Erfahrung mit Dialogen aus Kundenservice, Telefonie, Hörfunk, Synchron oder UX-Writing
- Grundverständnis, wie Sprachmodelle auf Prompts reagieren
- Gutes Gehör für Betonung, Tempo und Stimme
- Nice-to-have: Erfahrung mit ElevenLabs, Voiceflow oder ähnlichen Werkzeugen
- Zeit:
- Ab 1 Tag pro Woche oder projektbasiert. Ein neuer Assistent braucht meist zwei bis fünf Tage.
- Tools:
- Prompt-Editor, ElevenLabs, Gesprächsprotokolle, Flussdiagramme
- Arbeitsort:
- 100 % remote, Homeoffice in Deutschland
- Modell:
- Freie Mitarbeit auf Rechnung, Minijob oder Teilzeit
Quereinsteiger willkommen – erzähl uns, was du kannst, auch wenn du es anders gelernt hast.
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