Makler-Suite
Exposé, Interessenten-CRM, Besichtigungen, Courtage

Ein Maklerbüro mit drei Maklern führt typischerweise 15 bis 40 aktive Objekte im Portfolio. Pro Objekt fallen Stunden für Exposé erstellen an, Energieausweis prüfen, Widerrufsbelehrung individualisieren, Interessenten qualifizieren, Besichtigungen koordinieren. Am Ende mit Courtage-Abrechnung. Wer onOffice oder FlowFact dauerhaft mietet, zahlt zwischen 79 und 299 Euro pro Monat pro Arbeitsplatz — bei drei Maklern schnell 600 Euro pro Monat, 7.200 pro Jahr.

Die Makler-Suite macht die gleichen Aufgaben für einmal 3.400 Euro und optional 79 Euro pro Monat (fürs ganze Büro, nicht pro Arbeitsplatz). Die KI schreibt Exposé-Texte aus wenigen Stichworten und Fotos. Energieausweis-Daten werden aus dem PDF extrahiert. Widerrufsbelehrung wird automatisch eingefügt. Besichtigungstermine werden koordiniert. Courtage wird nach Abschluss abgerechnet.

IS24-Schnittstelle (OpenImmo), Immobilienwelt, immobilienScout-Schnittstelle — in einer Oberfläche gebucht, in allen Portalen sichtbar. Und das Ganze auf Ihrem eigenen Server oder einem Hetzner-Dedi, nicht in einer US-Cloud.

Schritt 1 — Objektaufnahme vor Ort: Sie stehen im Haus, machen Fotos und notieren: Baujahr, Wohnfläche, Grundstück, Energieträger, Zimmer-Aufteilung. Per Tablet-Formular oder Sprach-Notiz.

Schritt 2 — Exposé entsteht in fünf Minuten: Die KI nimmt Stichworte und Fotos, baut ein vollständiges Exposé mit Beschreibungstext, Lage-Text, Ausstattungsliste. Energieausweis-Daten werden aus dem PDF extrahiert. Widerrufsbelehrung wird eingefügt.

Schritt 3 — Portale automatisch befüllt: Mit einem Klick geht das Objekt an IS24, Immobilienwelt, Immonet, und Ihre eigene Maklerseite. OpenImmo-Format wird korrekt gebaut.

Schritt 4 — Interessenten-Qualifizierung: Anfragen von den Portalen werden per Mail oder Chat qualifiziert — Finanzierung geregelt, Eigenkapital, Mietkauf möglich. Vorsortiert nach Ernsthaftigkeit.

Schritt 5 — Besichtigung und Abschluss: Besichtigungs-Kalender mit SMS-Erinnerung, Verkaufs-Exposee beim Termin, digitaler Widerrufsbelehrungs-Empfang. Courtage wird nach Abschluss vorbereitet.

Immobilienmakler mit einem bis zehn Mitarbeitern, inhabergeführt, mit Fokus auf Wohnimmobilien (Verkauf und Vermietung). Auch Bauträger mit Vertrieb in Eigenregie. Gewerbe-Immobilien-Makler eher mit Einzelfall-Prüfung, weil Gewerbe-Vermarktung andere Unterlagen braucht. Nicht passend: reine Plattform-Verwerter ohne eigene Objekt-Akquise oder Hausverwalter (andere Prozess-Logik).

Was zahlen Immobilienmakler heute für vergleichbare Lösungen? Und was kostet unser Produkt im direkten Vergleich?

Preisstand: 22. April 2026. Alle Angaben ohne Gewähr — vor einer Kaufentscheidung beim jeweiligen Anbieter gegenprüfen.

Wir bauen DSGVO-konform. Das heißt konkret: Auftragsverarbeitungs-Vertrag nach Art. 28 DSGVO zwischen Ihnen und uns für die Einrichtungsphase. Wenn das fertige Produkt bei Ihnen läuft, werden Sie selbst Verantwortlicher im Sinne der DSGVO — und wir zeigen Ihnen im Setup, welche Nachweise, Consent-Flows und Einstellungen dafür nötig sind.

KI-APIs wie Anthropic Claude, Groq oder OpenAI werden über Ihre eigenen API-Keys angesprochen. Das bedeutet: Der direkte Vertrag läuft zwischen Ihnen und dem Anbieter, nicht zwischen uns. AV-Verträge und EU-Standardvertragsklauseln sind bei allen genannten Anbietern verfügbar — wir helfen beim Abschluss und hinterlegen die Dokumente in Ihrem Datenschutz-Ordner.

Sensible Daten wie Patienten-, Mandanten- oder Personal-Daten werden nach Möglichkeit lokal verarbeitet. Wo das nicht möglich ist, nutzen wir Anbieter mit EU-Rechenzentren oder EU-Standardvertragsklauseln nach EU-Kommissionsbeschluss 2021/914. Sie entscheiden, welche Daten wohin gehen — nicht wir.

Kann die KI wirklich Exposés schreiben, die gut klingen?

Ja, wenn Sie in der Einrichtung Ihre bisherigen Exposés als Stil-Beispiele mitgeben. Die KI lernt Ihre Tonalität (sachlich, gehoben, herzlich) und erzeugt in diesem Ton. Korrekturen nehmen Sie per Ein-Klick-Nachbesserung vor.

Was passiert mit Altkunden-Daten bei einem Wechsel von onOffice?

onOffice hat einen Adressen-Export. Wir importieren in die Makler-Suite. Bei Objekten: aktive Objekte werden komplett migriert, abgeschlossene nur wenn sie noch relevant für Empfehlungs-Geschäft sind (Alt-Käufer kann Freund empfehlen).

Wie funktioniert die Widerrufsbelehrung genau?

Bei jedem Exposé-Versand wird die Widerrufsbelehrung nach Paragraph 312g BGB als zweite PDF-Seite angehängt. Der Interessent bestätigt Empfang per Klick im Mail-Link. Wir protokollieren Empfangs-Zeitpunkt revisionssicher.

IS24 nimmt nicht jedes OpenImmo. Funktioniert das?

Ja. Wir haben die OpenImmo-Variante für IS24 implementiert, inklusive aller Pflichtfelder und der IS24-spezifischen Erweiterungen (wie "weitere Informationen" oder Objekt-Highlights). Nach Einrichtung werden Ihre Objekte regelmäßig von IS24 gecrawled oder per API-Push aktualisiert.

Wie ist das Berufshaftpflicht-relevant?

Die Makler-Suite speichert revisionssicher, wann welche Unterlagen (Exposé, Energieausweis, Widerrufsbelehrung) an welchen Interessenten gingen. Bei Streitigkeiten (z.B. "Ich habe die Energieausweis-Daten nicht bekommen") haben Sie den Nachweis. Das ist für die Berufshaftpflicht-Versicherung gold wert.

Können mehrere Makler gleichzeitig arbeiten?

Ja, im Einmalpreis sind bis zu fünf aktive Benutzer-Accounts enthalten. Jeder hat eigene Zugänge, eigene Objekte, eigene Interessenten, aber sie sehen sich gegenseitig (intern). Ab sechs Benutzern rechnen wir 29 Euro Einmalig pro zusätzlichem Account.

Wird GEMA-Gema bei Exposé-Videos benötigt?

Wenn Sie Musik in Ihren Exposé-Videos nutzen: ja, GEMA-Lizenz ist nötig. Wir empfehlen Musik-Bibliotheken wie Artlist oder Epidemic Sound mit kommerzieller Lizenz (rund 199 Euro pro Jahr). Das Makler-Suite-Videotool bindet die lizenzierten Tracks direkt ein.

Wie ist die Suche unter Altbestand organisiert?

Volltext- und Filter-Suche über alle gespeicherten Objekte und Interessenten. Tags (z.B. Penthouse, Eigentumswohnung, Barrierefrei) lassen sich individuell vergeben. Alte Käufer können per Tag "hat Geld" oder "empfehlungsbereit" markiert werden.

Was ist mit der DSGVO bei Interessenten-Daten?

Jeder Interessent gibt beim ersten Kontakt Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragsanbahnung). Nach Abschluss oder Absage wird die Einwilligung nach zwei Jahren gelöscht, sofern nicht Gewährleistungs-relevant. Löschanfragen (Art. 17 DSGVO) werden binnen 30 Tagen bearbeitet.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Eine Woche. Tag 1 Installation, Import Stammdaten aus Vorgängersystem. Tag 2 IS24-, Immonet-, und Immobilienwelt-Anbindung. Tag 3 Schulung 4 Stunden mit dem Team. Tag 4-5 Begleitung bei den ersten zwei Neu-Objekten. Ab Tag 6 sind Sie eigenständig.