Salon-Manager
Terminbuchung, Kasse, Warenwirtschaft für Friseur und Kosmetik
Online-Terminbuchung für Kunden, Kundenstamm mit Behandlungshistorie, Warenbestand (Farben, Pflegeprodukte, Verbrauchsmaterial), TSE-konforme Kasse, Umsatz je Mitarbeiter. Eine Lösung, eine Einmal-Investition.
Warum eigenes Salon-Manager-Produkt statt Agentur oder SaaS-Abo
Ein Friseursalon mit drei Stühlen macht heute zwischen 10.000 und 25.000 Euro Umsatz pro Monat. Davon gehen 149 Euro an Shore, 99 Euro an Treatwell, 29 Euro an den Kassen-Anbieter, 19 Euro an das Termin-Buchungs-Widget auf der Website, 15 Euro an das Kundenkarten-System. Summe: 311 Euro pro Monat, 3.732 Euro pro Jahr — ohne dass der Salon besser läuft als mit einem gut gepflegten Terminkalender-Buch.
Der Salon-Manager ersetzt diese fünf Abos durch ein Produkt. Online-Buchung über Ihre eigene Website (Google-Profil-Buchungen werden unterstützt). Kundenkartei mit Behandlungshistorie, Farbe-Rezeptur, Allergien, Geburtstagen. TSE-konforme Kasse nach Kassensicherungsverordnung. Warenbestand mit Verbrauch pro Behandlung. Statistiken pro Mitarbeiter und pro Stuhl.
Und es läuft entweder auf einem kleinen Rechner im Salon oder auf unserem Server bei Hetzner — Sie entscheiden. Kein Cloud-Zwang, keine Ausfall-Abhängigkeit, kein Preis-Sprung beim nächsten Software-Update.
Wie ein Salontag mit dem Salon-Manager aussieht
Schritt 1 — Kunde bucht online: Ihr eigenes Buchungs-Widget auf der Salonseite oder der Google-Profil-Button führt zur Terminbuchung. Kunde wählt Leistung, Mitarbeiter, Zeit. Bestätigung per Mail und SMS.
Schritt 2 — Kunde kommt in den Salon: Die Kundenkartei öffnet sich beim Namen oder beim Scan der Kunden-Chipkarte. Behandlungshistorie, Farben, Allergien, Sonderwünsche — alles auf einen Blick.
Schritt 3 — Behandlung mit Warenverbrauch: Mitarbeiter erfasst beim Abschluss, welche Farben, Pflegeprodukte, Einmalhandschuhe verbraucht wurden. Wird automatisch vom Warenbestand abgezogen.
Schritt 4 — TSE-Kasse und Zahlung: Beim Check-out werden Leistungen und verkaufte Produkte in der Kasse gebucht. TSE-Signatur wird automatisch erstellt. Zahlung per Karte (SumUp oder Stripe-Terminal) oder bar. Kassenbon digital oder gedruckt.
Schritt 5 — Umsatz- und Produktivitäts-Überblick: Am Monatsende sehen Sie pro Mitarbeiter Umsatz, durchschnittlicher Bon-Wert, Produkt-Verkäufe, Auslastung. Pro Stuhl dasselbe. Pro Produkt wissen Sie, was sich lohnt und was nicht.
Für wen sich Salon-Manager lohnt
Friseursalons mit zwei bis zwölf Stühlen, Kosmetik-Studios mit einem bis fünf Mitarbeitern, Nagel-Studios, Barbershops, Wimpern- und Permanent-Make-Up-Studios. Besonders passend für Inhaberinnen und Inhaber, die ihre Zeit lieber mit Kunden verbringen als mit Software-Pflege. Auch für Kombibetriebe (Friseur und Kosmetik zusammen). Weniger geeignet: Ketten mit 10 und mehr Filialen (da lohnt sich eine Multi-Filial-Suite) oder mobile Dienstleister ohne festen Laden (da ist eine rein mobile Lösung besser).
Was wir konkret für Sie bauen
Online-Buchung über Ihre eigene Seite
Buchungs-Widget für Ihre Website, nicht über eine Plattform mit 15 Prozent Provision. Google-Profil-Anbindung für Termine aus der Google-Suche heraus.
TSE-Kasse nach KassenSichV
Fiskal-zertifizierte TSE mit Signatur, GDPdU-Export für das Finanzamt. Kassenbon digital (via QR-Code) oder gedruckt.
Kundenkartei mit Farb-Rezepturen
Jede Farbmischung wird gespeichert, bei der nächsten Behandlung als Vorschlag eingeblendet. Allergien und Unverträglichkeiten mit Warn-Hinweis.
Warenbestand mit Verbrauchsmessung
Verbrauch pro Behandlung wird erfasst, Mindest-Bestand löst Nachbestell-Vorschlag aus. Lieferanten-Kontakte mit Letzt-Preisen hinterlegt.
Umsatz je Mitarbeiter und je Stuhl
Transparenz: Wer bringt wie viel? Welcher Stuhl ist ausgelastet? Wer verkauft welche Pflegeprodukte wie häufig? Provision-Berechnung eingebaut.
Geburtstags- und Erinnerungs-Kampagnen
Automatische Geburtstags-Grüße per SMS oder WhatsApp. "Ihre letzte Färbung ist 8 Wochen her"-Reminder. datenschutzgerecht mit Opt-In.
Mitarbeiter-Dienstplan
Wer arbeitet wann, mit welcher Qualifikation. Urlaubs- und Krankheits-Vertretung. Einfache Tausch-Funktion zwischen Mitarbeitern.
Google-Profil-Integration
Termine aus Google-Maps und Google-Suche direkt gebucht. Bewertungen automatisch nach Besuch erfragt per Mail.
Was der Markt sonst anbietet
Was zahlen Friseure, Kosmetik- und Nagelstudios heute für vergleichbare Lösungen? Und was kostet unser Produkt im direkten Vergleich?
+ Zusatzmodule
Cloud, pro Modul extra, Daten beim Anbieter Treatwell
kein Grundpreis, 30€ pro Buchung Provision
Marktplatz-Provision, teuer bei vielen Kunden phorest
Cloud, irische Firma, Enterprise-Lösung für Ketten Salon-Manager
1.900€ einmalig
Lokal oder eigener Server, TSE-Kasse inklusive, optional 39€/Monat Wartung Eigenentwicklung in-house
20.000–60.000€
6–12 Monate, Entwickler nötig
Preisstand: 22. April 2026. Alle Angaben ohne Gewähr — vor einer Kaufentscheidung beim jeweiligen Anbieter gegenprüfen.
Komplett-Paket: Bedarfsaufnahme, Konfiguration, Integration in Ihre bestehenden Systeme, Datenbank-Anbindung, Schulung für Ihr Team, erster produktiver Einsatz. Zwölf Monate Updates inklusive. Das Produkt gehört Ihnen.
Optionaler Wartungsvertrag: Monitoring der KI-Pipelines, API-Key-Rotation, Updates neuer Features, Support binnen 24 Stunden werktags. Kündbar zum Monatsende, nicht verpflichtend.
Datenschutz und DSGVO
Wir bauen datenschutzgerecht. Das heißt konkret: Auftragsverarbeitungs-Vertrag nach Art. 28 DSGVO zwischen Ihnen und uns für die Einrichtungsphase. Wenn das fertige Produkt bei Ihnen läuft, werden Sie selbst Verantwortlicher im Sinne der DSGVO — und wir zeigen Ihnen im Setup, welche Nachweise, Consent-Flows und Einstellungen dafür nötig sind.
KI-APIs wie Anthropic Claude, Groq oder OpenAI werden über Ihre eigenen API-Keys angesprochen. Das bedeutet: Der direkte Vertrag läuft zwischen Ihnen und dem Anbieter, nicht zwischen uns. AV-Verträge und EU-Standardvertragsklauseln sind bei allen genannten Anbietern verfügbar — wir helfen beim Abschluss und hinterlegen die Dokumente in Ihrem Datenschutz-Ordner.
Sensible Daten wie Patienten-, Mandanten- oder Personal-Daten werden nach Möglichkeit lokal verarbeitet. Wo das nicht möglich ist, nutzen wir Anbieter mit EU-Rechenzentren oder EU-Standardvertragsklauseln nach EU-Kommissionsbeschluss 2021/914. Sie entscheiden, welche Daten wohin gehen — nicht wir.
Beschreiben Sie Ihr Anliegen
Schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Wir prüfen die Anfrage und melden uns per E-Mail mit dem nächsten Schritt.
Häufig gestellte Fragen
Ist die TSE wirklich Finanzamt-konform?
Ja. Wir nutzen eine zertifizierte Cloud-TSE (z.B. fiskaly oder Epson TSE-Cloud), die alle BSI-Vorgaben erfüllt. Die Zertifikat-Nummer ist hinterlegt, die Signaturen werden revisionssicher protokolliert. GDPdU-Export für Betriebsprüfung funktioniert per Knopfdruck.
Wie geht die Online-Terminbuchung zur Google-Suche?
Wir hinterlegen Ihre verfügbaren Zeiten als Google-Local-Buchungen. Kunden klicken in der Google-Suche oder Google-Maps auf "Termin buchen" und landen direkt in Ihrem Buchungs-Flow. Kein Umweg über Dritte wie Reserve with Google.
Kann ich SMS-Erinnerungen versenden?
Ja, über einen SMS-Gateway (seven.io oder Twilio). Die erste SMS vor dem Termin kostet 7 Cent, reduzierte No-Show-Rate um bis zu 40 Prozent. WhatsApp-Nachrichten im Basistarif enthalten (1.000 pro Monat über WhatsApp Business API).
Wie ist die Kundenkartei DSGVO-sauber?
Kundendaten (Name, Kontakt, Behandlungshistorie) werden nach zwei Jahren Inaktivität automatisch anonymisiert. Allergien und Unverträglichkeiten bleiben aus Sicherheitsgründen länger (fünf Jahre). Löschanfragen werden nach Art. 17 DSGVO binnen 30 Tagen bearbeitet.
Welche Kartenlesegeräte werden unterstützt?
SumUp Air oder Solo (einmalig), Stripe Terminal (), Zettle von PayPal. Alle drei haben vernünftige Transaktionsgebühren unter 1 Prozent und keine Monatsgebühr. Wir richten den Anbieter Ihrer Wahl ein.
Wie lange dauert die Umstellung von Shore?
Zwei bis drei Tage. Shore exportiert Kundendaten und Terminhistorie per CSV. Wir übernehmen diese in den Salon-Manager. Warenbestand zählen Sie einmal real, tragen ein. Ab Tag drei sind Sie produktiv.
Kann ich mehrere Salons (Franchise) verwalten?
Bis zu drei Standorte mit getrennter Verwaltung sind im Standard-Paket inklusive. Ab vier Standorten können wir eine zentrale Franchise-Variante aufbauen (zusätzliches Projekt, ca. 3.000 Euro einmalig).
Was ist mit der Kundenkarte?
Optional: physische Chipkarte (je 1,50 Euro) mit RFID, die beim Check-in nur gescannt wird. Oder digitaler Kunden-Token per QR-Code, den der Kunde auf dem Handy hat. Beide verwalten Punkte-System und Treue-Rabatte.
Wie geht das mit der Mehrwertsteuer?
Leistungen (Haarschnitt, Färben) haben 19 Prozent, Produkte (Shampoo-Verkauf) haben 19 Prozent, aber Lebensmittel (Kaffee für Kunden) 7 Prozent. Die Kasse trennt automatisch und weist in der Z-Bon-Summe getrennt aus. Kleinunternehmer (Paragraph 19 UStG) sind auch konfigurierbar.
Was kostet die Einrichtung im Detail?
1.900 Euro beinhalten: Installation, Import Kundendaten und Terminkalender aus Vorgängersystem, Einrichtung TSE mit Zertifikat, Konfiguration Buchungs-Widget für Ihre Website, Google-Profil-Anbindung, Schulung 4 Stunden, zwei Wochen Begleitung. Nicht enthalten: Karten-Lesegeräte-Hardware und SMS-Gateway-Guthaben.