Open-Source-Fernwartung auf Ihrem eigenen Server – günstiger als TeamViewer und AnyDesk.
Wir richten Ihre Fernwartung mit RustDesk, MeshCentral, Remotely und Apache Guacamole auf einem deutschen Server ein. Verarbeitung in Deutschland statt Drittland-Cloud, keine Pro-Geräte-Lizenz, keine Anbieter-Abhängigkeit. Sie zahlen einmal Setup, dann nur Wartung.
- Server in Nürnberg (Hetzner DE)
- Unbegrenzt viele Endgeräte
- Setup ab 1.490 € (Stand 28.04.2026)
- DSGVO-fest, AVV inklusive
Was bekommen Sie konkret?
Ein eigenes Fernwartungs-System auf einem deutschen Server in Nürnberg, das alles kann was TeamViewer Premium und AnyDesk Advanced können – aber Ihnen gehört. Keine Pro-Geräte-Lizenz, kein Drittland-Transfer, ein klarer Auftragsverarbeitungs-Vertrag mit einem deutschen Hoster (Hetzner).
Das Paket besteht aus vier abgestimmten Open-Source-Werkzeugen: RustDesk für klassische Helpdesk-Sitzungen, MeshCentral als Web-Konsole für Geräte-Verwaltung, Remotely für Self-Service-Sitzungen mit eigenem Branding und Apache Guacamole als browserbasiertes RDP/SSH/VNC-Gateway. Sie wählen, was Sie brauchen – wir richten ein, betreuen, aktualisieren.
Preis (Stand 28.04.2026): ab 1.490 € einmaliges Setup. Wartung ab 39 €/Monat. Im Vergleich: TeamViewer Premium kostet aktuell 112,90 USD pro Monat (rund 104 €) und AnyDesk Advanced 111,90 € pro Monat – pro Lizenz, mit Geräte-Limit. Bei uns ist die Geräte-Anzahl unbegrenzt.
Vier Gründe, warum Open-Source gegen die großen Anbieter gewinnt
Niemand will den IT-Dienstleister wechseln, nur weil ein US-Investor den Anbieter aufgekauft oder die Lizenzpreise verdoppelt hat. Open-Source-Fernwartung auf eigenem Server ist die einzige Lösung, die wirklich Ihnen gehört – nicht einem Konzern, der nächsten Monat etwas anderes will.
Verarbeitung in Deutschland
Server bei Hetzner Online GmbH in Nürnberg, AVV nach Art. 28 DSGVO inklusive. Kein Drittland-Transfer, kein Transfer Impact Assessment nötig. Den Rest (Subdienstleister, Maßnahmen, Zugriffe) richten wir mit Ihnen sauber ein.
Unbegrenzte Geräte
Keine Pro-Endgerät-Lizenz. Ob 5 oder 500 Computer fernverwaltet werden – der Preis bleibt gleich. Setup einmalig, Wartung pauschal.
Anbieter-Insolvenz egal
Code ist Open-Source. Server gehört Ihnen. Selbst wenn wir morgen schließen würden – jeder andere IT-Dienstleister kann das System unverändert übernehmen.
Keine Preiserhöhung
TeamViewer hat die Preise zwischen 2020 und 2026 deutlich angehoben. Bei Open-Source kann das niemand erzwingen – die Software gehört der Allgemeinheit.
Vier Werkzeuge – Sie wählen, was Sie brauchen
Jedes der vier Werkzeuge löst ein anderes Problem. RustDesk ist die direkteste TeamViewer-Alternative für klassische Hilfe-Sitzungen. MeshCentral kann mehr als AnyDesk Advanced. Remotely ersetzt LogMeIn-Rescue für Self-Service-Hilfe mit eigenem Logo. Apache Guacamole ist die Profi-Lösung für Server-Administration im Browser. Wir installieren das, was Sie brauchen – einzeln oder als Komplett-Paket.
RustDesk
Ein-Klick-Verbindung über 9-stelligen Code, genau wie bei TeamViewer. Läuft auf Windows, macOS, Linux, iOS, Android und sogar im Browser. Hardware-beschleunigte Bildkodierung sorgt für flüssige Sitzungen auch bei langsamem Internet. Datei-Übertragung, Audio, Drucker-Umleitung und mehrere Monitore sind eingebaut.
- Verbindung über deutschen Server, kein US-Routing
- Wake-on-LAN, Reboot-Schutz, automatische Wiederverbindung
- Eigene ID-Codes – keine Drittanbieter-IDs
- Web-Client – funktioniert notfalls aus dem Hotel-Browser
MeshCentral
Web-Konsole, in der Sie Hunderte Geräte gleichzeitig im Blick haben. Status, Online-Zeit, Hardware-Inventar, installierte Software, anstehende Updates. Verbindung in einem Klick aus dem Browser – kein lokales Programm nötig. Mandantenfähig für IT-Dienstleister, die mehrere Kunden parallel betreuen.
- Wake-on-LAN, Remote-Desktop, Datei-Browser, Terminal
- Inventar (CPU, RAM, Disk, installierte Programme)
- Audit-Log: wer hat wann auf was zugegriffen
- Mandantenfähig – getrennte Bereiche pro Kunde
Remotely
Der Kunde ruft Ihr Hilfe-Portal auf, lädt einen kleinen Mini-Helfer herunter, gibt einen Code ein – fertig. Ihr Logo, Ihre Domain, Ihre Farben. Wie LogMeIn-Rescue, nur ohne Monatsgebühr und ohne US-Server. Spontane Sitzungen, kein Vorab-Installieren auf Kunden-Computern nötig.
- Eigene Domain, Logo, Farben (White-Label)
- Spontan-Sitzungen ohne Voraussetzung beim Kunden
- Sitzung läuft im Browser oder kleiner Mini-Client
- Sitzungs-Aufzeichnung für Compliance optional
Apache Guacamole
Ein Browser-Tab statt zehn Programme. Verbinden Sie sich aus jedem beliebigen Browser auf Windows-Server (RDP), Linux-Server (SSH), alte Maschinen (VNC) und Telnet-Geräte. Keine lokale Installation, keine VPN-Konfiguration, keine umständliche Software-Verteilung. Zentrale Rechte-Verwaltung – jeder Mitarbeiter sieht nur, was er sehen darf.
- RDP, SSH, VNC, Kubernetes, Telnet im Browser
- Zentrale Rechte- und Gruppen-Verwaltung
- Sitzungs-Aufzeichnung möglich (Compliance)
- Zwei-Faktor-Anmeldung integriert
Direkter Vergleich (Stand 28.04.2026)
Wir vergleichen offen. Alle Preise und Anbieter-Details nach öffentlichen Listen Stand 28.04.2026. TeamViewer- und AnyDesk-Preise schwanken regelmäßig – die Tendenz seit 2020 zeigt klar nach oben. Die letzte Spalte ist unsere Lösung.
| Kriterium | TeamViewer Premium | AnyDesk Advanced | Splashtop SOS | ConnectWise ScreenConnect | Unsere OSS-Lösung |
|---|---|---|---|---|---|
| Anbieter-Sitz | Göppingen (Permira-Mehrheit, US-Investor) | Stuttgart | USA, Kalifornien | USA, Florida (Thoma Bravo) | Ihr eigener Server in Nürnberg (Hetzner GmbH) |
| Preis (Stand 28.04.2026) | 112,90 USD/Monat (rund 104 €) | 111,90 €/Monat | 17 USD/Monat pro Techniker | 27–60 USD/Monat pro Techniker | 1.490 € einmalig + 39 €/Monat Wartung |
| Anzahl Endgeräte | begrenzt (Tier-System) | begrenzt (Tier-System) | unbegrenzt (Anzahl Techniker zählt) | unbegrenzt | unbegrenzt |
| 5-Jahres-Kosten (50 Geräte) | ~6.300 € | ~6.700 € | ~1.020 € (1 Techniker) | ~1.620 € (1 Techniker) | ~3.830 € (1.490 + 60 × 39 €) |
| DSGVO-Aufwand | DPF/SCC + TIA nötig (US-Investor) | EU-Anbieter, Server-Region prüfen | DPF/SCC + TIA nötig (US-Cloud) | DPF/SCC + TIA nötig (US-Cloud) | kein Drittland-Transfer, AVV inklusive |
| Selbst hosten möglich? | nein (Cloud-Pflicht) | nein (Cloud-Pflicht) | nein (Cloud-Pflicht) | ja (On-Premises-Variante) | ja, läuft auf Ihrem Server |
| Bei Anbieter-Insolvenz? | System weg | System weg | System weg | System weg | System bleibt – Code ist Open-Source |
| Eigenes Branding (Logo) | nein | teilweise (Tenant-Branding) | nein | ja (Premium-Tier) | ja (Remotely-Komponente) |
| Plattform-Unterstützung | Windows, Mac, Linux, iOS, Android | Windows, Mac, Linux, iOS, Android | Windows, Mac, iOS, Android | Windows, Mac, Linux, Mobil | Windows, Mac, Linux, iOS, Android, Web-Browser |
| Letzte Spalte ist unsere Lösung. Bei 50 Geräten und 5-Jahres-Betrachtung sparen Sie gegenüber TeamViewer Premium über 2.400 € – und besitzen Ihr System. | |||||
Wo fließen Ihre Daten?
Bei klassischen Anbietern wie TeamViewer oder AnyDesk geht jede Sitzung über die Cloud des Anbieters. Bei US-Tools verlässt jedes Bit die EU – mit allen Folgen für DSGVO und Schrems II. Bei unserer Lösung läuft die Verbindung direkt über Ihren Server in Nürnberg.
DSGVO ehrlich: was ein eigener Server vereinfacht – und was nicht
Marketing-Versprechen wie "DSGVO-konform durch deutschen Server" sind verkürzt. Wir sagen es genauer: Der Europäische Gerichtshof hat mit dem Schrems-II-Urteil (2020, C-311/18) den Privacy Shield gekippt. Seit Juli 2023 ermöglicht der EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifizierten US-Unternehmen wieder einen rechtlichen Rahmen für Datentransfers – die Datenschutz-Aktivisten von noyb haben Klage erhoben, ein Schrems-III-Verfahren läuft beim EuGH. Der US-Cloud-Act verpflichtet zudem US-Konzerne zur Datenherausgabe; die juristische Bewertung in der EU ist differenziert.
Ein deutscher Server allein macht eine Lösung nicht automatisch DSGVO-konform. Entscheidend sind außerdem: Auftragsverarbeitungs-Vertrag, Subdienstleister-Liste, technische und organisatorische Maßnahmen, Zugriffs-Konzept und Lösch-Konzept. Was eine Open-Source-Lösung auf eigenem Server vereinfacht: Sie haben deutlich weniger zu prüfen, weil keine Drittland-Übermittlung stattfindet und Sie selbst Verantwortlicher bleiben. Konkret bekommen Sie von uns:
- Server in Nürnberg bei Hetzner Online GmbH (deutsches Unternehmen, deutsches Recht)
- AVV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO – Vorlage liegt bereit
- Keine Drittland-Übermittlung – Daten verlassen die EU nicht
- Audit-Logs – nachweisbar wer wann wo zugegriffen hat (MeshCentral)
- Verschlüsselung – TLS 1.3 in Transit, Datenträger-Verschlüsselung at Rest
- Zwei-Faktor-Anmeldung für alle Verwaltungs-Zugänge
Was wir konkret machen
Open-Source heißt nicht „Sie müssen das selbst können". Im Gegenteil: wir nehmen Ihnen die komplette Einrichtung ab. Sie merken am Ende nur, dass die Fernwartung läuft – und dass die Rechnung nicht jeden Monat steigt.
Server aufsetzen
Wir mieten in Ihrem Namen einen Hetzner-Cloud-Server in Nürnberg, härten das Linux-System nach BSI-Empfehlung und konfigurieren die Firewall.
Domain & TLS
Eigene Subdomain (z.B. fernwartung.ihre-firma.de oder fernwartung.netzhandwerker.de). TLS-Zertifikat von Let's Encrypt, automatische Verlängerung.
Software installieren
RustDesk-Server, MeshCentral, Remotely und/oder Apache Guacamole – je nach Ihrem Bedarf. Konfiguration, Anbindung, Multi-User-Setup.
Branding anpassen
Ihr Logo, Ihre Farben, Ihre Texte – wenn Sie ein eigenes Hilfe-Portal über Remotely betreiben wollen. Andernfalls Standard-Look.
Endgeräte ausrollen
RustDesk- oder MeshCentral-Agenten auf allen Computern installieren – per Skript, Group Policy oder manuell. Wir übernehmen die Installation.
Schulung
Kurze Einführung für Ihr Team: wie startet man eine Sitzung, wie überträgt man Dateien, wo sieht man den Status. Per Web-Treffen oder vor Ort.
Wartung & Updates
Wir spielen Sicherheits-Updates ein, prüfen die Logs, halten den Server aktuell. Monatlich automatisch, ohne dass Sie etwas merken.
Backup & Monitoring
Tägliche verschlüsselte Backups in zweite EU-Region. Server-Monitoring – wenn etwas hakt, melden wir uns bei Ihnen, bevor Sie es merken.
Für wen lohnt sich das besonders
Acht typische Branchen, in denen unsere Open-Source-Fernwartung sich nach 12 bis 24 Monaten amortisiert – und in denen DSGVO-Strenge ohnehin Pflicht ist.
Anwaltskanzlei
Berufsgeheimnis und Mandantendaten – die EU-Cloud ist Pflicht, kein Spielraum. RustDesk für ad-hoc-Hilfe, MeshCentral für die Übersicht aller Kanzlei-PCs. Audit-Log dokumentiert lückenlos jeden Zugriff.
Arzt- oder Zahnarztpraxis
Patientendaten und Praxis-Software auf einem deutschen Server fernverwalten. Guacamole für die Server-Wartung, MeshCentral für die Empfangs-Computer. Einsatz auch bei Sonntags-Notfällen ohne dass jemand vor Ort sein muss.
Handwerks-Außendienst
Monteur ist auf Baustelle, ruft den Werkstatt-PC fern – sieht das Aufmaß, druckt das Angebot direkt aus. RustDesk auf Tablet, läuft auch bei mäßigem Mobilfunk-Empfang. Keine Pro-Lizenz nötig, egal wie viele Geräte.
Schule oder Bildungsträger
Ein Lehrer oder IT-Verantwortlicher betreut 30 bis 200 Klassenraum-Laptops. Wake-on-LAN abends starten, Updates ausrollen, vergessene Drucker-Treiber nachinstallieren. Pauschal-Preis, kein Lizenz-Tetris.
IT-Dienstleister
Eigenes Hilfe-Portal mit Ihrem Logo. Sie betreuen 30 Kunden mit eigenem Branding statt mit AnyDesk-Logo. Kunden vertrauen mehr, wenn sie auf Ihrer Seite landen, nicht bei einem fremden US-Anbieter.
Kirchgemeinde / Verein
Ehrenamtliche Hilfe für Senioren-Computer, ohne dass Daten irgendwo in den USA liegen. Spontan-Sitzungen über Code, kein Vorab-Installieren. DSGVO-Position klar gegenüber Diakonie oder Caritas-Datenschutz.
Hausverwaltung
Heizungs-Steuerung, Klingelanlage, Tiefgaragen-Tor – über VPN und Guacamole zentral aus dem Browser bedienbar. Kein Anbieter-Login bei jedem Gewerk separat. Audit-Log für Versicherungen.
Steuerberater
Mandantendaten sind besonders sensibel. Eine eigene Fernwartung auf deutschem Server beweist Mandanten und Berufskammer, dass Sie es ernst meinen. Pauschal-Preis erleichtert die Honorar-Kalkulation.
Preise (Stand 28.04.2026)
Zwei Modelle. Beide enthalten Setup, Härtung, Schulung und Backup. Beim Wartungsmodell kümmern wir uns laufend um Updates und Monitoring – Sie haben nichts zu tun.
Setup-Paket
- Hetzner-Server in Nürnberg (CX22 oder größer)
- Linux-Härtung nach BSI-Empfehlung
- RustDesk + MeshCentral auf Ihrem Server
- TLS-Zertifikat, eigene Subdomain
- Agenten-Installation auf bis zu 25 Geräten
- 2 Stunden Schulung per Web-Treffen
- AVV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO
- Erstes Backup eingerichtet
Setup + Wartung
- Alles aus dem Setup-Paket
- Sicherheits-Updates monatlich automatisch
- Server-Monitoring rund um die Uhr
- Tägliche verschlüsselte Backups
- 2 Stunden Support pro Monat inklusive
- Reaktion bei Stör-Meldung an Werktagen unter 4 Stunden
- Jährliche Software-Aktualisierung der Werkzeuge
- Auf Wunsch Remotely (Branding) und Guacamole
So funktioniert's
So lösen wir Ihr Problem per Fernwartung – in vier einfachen Schritten.
Anfrage senden
Sie beschreiben Ihr Problem
Verbindung herstellen
Sicherer Zugriff auf Ihren PC
Problem beheben
Wir lösen es vor Ihren Augen
Ergebnis bestätigt
Alles läuft – und Sie wissen warum
Verwandte Leistungen
Open-Source-Fernwartung passt selten alleine. Hier sind die Themen, die wir oft zusammen einrichten.
Fernwartung allgemein
TeamViewer, AnyDesk und 9 weitere Werkzeuge im Vergleich. Wenn Sie noch unsicher sind, was Sie überhaupt brauchen.
VPN & Fernzugriff
Wenn ganze Netze verbunden werden müssen statt einzelne Computer. WireGuard, OpenVPN, Site-to-Site.
Individual-Software
Sonderwünsche bei der Fernwartung – eigenes Portal, eigene Logik, eigene Schnittstellen zu Ihrem Ticket-System.
Mitarbeiter-App
Wenn Mitarbeiter auf Baustelle oder unterwegs Aufgaben annehmen – passt zur Fernwartungs-Architektur.
Bereit für eine Fernwartung, die Ihnen gehört?
30 Minuten Erstgespräch genügen, um Ihre Lage einzuschätzen: wie viele Geräte, welche Standorte, welche Anforderungen aus DSGVO oder Berufsgeheimnis. Danach bekommen Sie einen Festpreis und einen Plan – keine bunte Verkaufs-Präsentation.
Häufig gestellte Fragen
Sind Open-Source-Tools wirklich sicher genug für DSGVO-relevante Daten?
Ja. Open-Source bedeutet: jeder kann den Quellcode prüfen, viele Sicherheitsforscher tun das täglich. RustDesk, MeshCentral, Remotely und Apache Guacamole sind seit Jahren in Behörden, Krankenhäusern und Banken im Einsatz. Sicherheit kommt nicht aus dem Marketing, sondern aus überprüfbarem Code, regelmäßigen Audits und einer aktiven Community.
Reicht ein deutscher Server allein für DSGVO-Konformität?
Nein, allein nicht – das ist ein häufiges Missverständnis im Marketing. Ein deutscher Server vereinfacht zwar die rechtliche Lage erheblich (kein Drittland-Transfer, kein Transfer Impact Assessment), aber DSGVO-konform werden Sie erst durch das Gesamtpaket: Auftragsverarbeitungs-Vertrag mit dem Hoster, klare Subdienstleister-Liste, technisch-organisatorische Maßnahmen (Verschlüsselung, Zugriffe, Backups), ein Zugriffs- und Lösch-Konzept sowie sauberes Personal-Management. Das alles richten wir gemeinsam ein und dokumentieren es.
Was passiert, wenn das Open-Source-Projekt eingestellt wird?
Der Code bleibt. Anders als bei TeamViewer oder AnyDesk – wo bei einer Insolvenz die Cloud abgeschaltet würde – läuft Ihr Server unverändert weiter. Selbst wenn ein Projekt morgen aufhört: jede deutsche IT-Firma kann es übernehmen oder forken. Bei den vier hier genannten Werkzeugen ist die Wahrscheinlichkeit ohnehin minimal, weil hinter allen aktive Communities und in zwei Fällen kommerzielle Anbieter stehen.
Wie viele Endgeräte kann ich anschließen?
Es gibt keine technische Grenze. Im Setup sind 25 Agenten-Installationen enthalten. Darüber hinaus installieren wir zum Stunden-Satz von 89 Euro netto pro Stunde nach (Stand 28.04.2026). MeshCentral verwaltet zuverlässig mehrere tausend Geräte auf einem mittleren Server, RustDesk ebenfalls. Die Lizenz-Falle gibt es bei uns nicht.
Funktioniert das auch mit macOS, Linux, iOS und Android?
Ja, alle vier Werkzeuge laufen auf Windows, macOS und Linux. RustDesk hat zusätzlich vollwertige Apps für iOS und Android, auch zur Gegenrichtung (Mobiltelefon fernsteuern). MeshCentral hat einen Web-Client, der in jedem modernen Browser läuft, einschließlich Chrome auf einem alten Tablet.
Kann ich Computer aus dem Standby-Modus aufwecken?
Ja. MeshCentral hat Wake-on-LAN eingebaut. Wenn der Computer im Heimatnetz an einer Steckdose hängt und Wake-on-LAN im BIOS aktiviert ist, weckt MeshCentral ihn auf Knopfdruck auf – auch um drei Uhr nachts für ein Update-Fenster.
Wie ist die Bildqualität im Vergleich zu TeamViewer?
RustDesk nutzt seit Version 1.2 Hardware-Beschleunigung (NVENC, QuickSync, AMF) für Video-Kodierung. Bei modernen PCs ist die Bildqualität in unabhängigen Tests gleichauf oder besser als TeamViewer. Bei sehr alten Geräten oder mobilem Internet greift eine adaptive Kompression. In der Praxis arbeiten wir damit täglich – ohne spürbaren Unterschied zu kommerziellen Tools.
Bekomme ich Audit-Logs für die Compliance-Prüfung?
Ja. MeshCentral protokolliert jede Anmeldung, jede Sitzung, jeden Datei-Zugriff. Apache Guacamole kann komplette Sitzungen aufzeichnen (Bildschirm-Video). Die Logs liegen verschlüsselt auf Ihrem Server, lassen sich exportieren und bleiben so lange aufbewahrt, wie Sie es einstellen.
Können wir verschiedene Mandanten oder Teams trennen?
Ja. MeshCentral ist mandantenfähig: getrennte Bereiche für verschiedene Kunden, jeder Mitarbeiter sieht nur seine zugewiesenen Geräte. Apache Guacamole hat ein Rollen- und Rechte-System, mit dem sich Zugriffe auf einzelne Server, Gruppen oder Verbindungs-Typen beschränken lassen. Bei IT-Dienstleistern haben wir Mandantentrennung schon mit über 30 Kundenbereichen umgesetzt.
Was passiert, wenn netzhandwerker.de morgen nicht mehr existiert?
Der Server gehört Ihnen. Die Software ist Open-Source. Jeder andere IT-Dienstleister kann das System übernehmen, ohne dass Sie etwas neu einrichten müssen. Wir liefern das Betriebs-Handbuch, die Server-Zugänge und ein vollständiges Sitzungs-Protokoll. Diese Übergabe ist im Setup-Paket enthalten.
Wie aufwändig ist die Migration von TeamViewer oder AnyDesk?
Plan ist: parallel laufen lassen, schrittweise umziehen. In der ersten Woche installieren wir RustDesk- oder MeshCentral-Agenten neben TeamViewer auf einigen Test-Geräten. Sind die zufrieden, rollen wir auf alle Geräte aus. Nach 4 bis 8 Wochen kündigen Sie das alte Abo. Wir koordinieren das, Sie merken den Wechsel kaum.
Kann ich Single-Sign-On (SSO) mit Microsoft 365 oder Google nutzen?
Ja. MeshCentral und Apache Guacamole unterstützen SAML, OIDC und LDAP. Microsoft Entra ID (früher Azure AD), Google Workspace und Keycloak lassen sich anbinden. Damit haben Mitarbeiter nicht noch ein zusätzliches Passwort, und Sie sperren bei Personal-Wechsel zentral aus.
Wer kümmert sich um Sicherheits-Updates?
Wir, im Wartungsmodell. Wir halten Server-Betriebssystem, RustDesk-Server, MeshCentral, Remotely und Guacamole monatlich auf dem aktuellen Stand. Bei kritischen Lücken (CVE-Score ab 7,5) reagieren wir innerhalb von 48 Stunden, oft schneller. Sie bekommen einen monatlichen Status-Bericht – alles dokumentiert.
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