JTL©-Wawi und Marktplätze laufen auseinander.
Wir bauen den Abgleich, der hält.
Bestände stimmen auf Amazon, Otto, Kaufland und im eigenen Shop nicht mehr, Preise weichen ab, Bestellungen kommen doppelt oder gar nicht in der Wawi an. Wir bauen eine eigene Schnittstelle oder einen Abgleich als Dienst, geliefert als Software, aus der Ferne und schriftlich abgestimmt. Festpreis nach Anfrage.
Typische Störungen zwischen Wawi und Marktplatz
Vier Datenwege, an denen es fast immer hakt. Jeder davon kostet Umsatz, Bewertungen oder Nerven im Kundendienst.
Bestand
Ein Artikel ist im Laden verkauft, auf Amazon aber noch lieferbar. Die Wawi kennt den richtigen Bestand, der Marktplatz bekommt ihn zu spät oder gar nicht. Folge: Überverkauf, Stornos, schlechtere Kennzahlen im Verkäuferkonto.
Preise
Preisänderungen kommen auf Otto, aber nicht auf Kaufland an, oder ein Kanal übernimmt den falschen Preis. Wer Staffeln, Aktionen oder kanaleigene Preise führt, merkt es oft erst an der Abrechnung.
Bestellimport
Bestellungen erscheinen doppelt in der Wawi oder fehlen ganz. Doppelte Aufträge führen zu doppeltem Versand, fehlende zu verärgerten Kunden und Fristverstößen beim Marktplatz.
Versandstatus
Das Paket ist raus, der Marktplatz weiß es nicht. Sendungsnummer und Versandbestätigung kommen nicht zurück, die Bestellung gilt als verspätet und belastet Ihr Konto.
Was wir bauen
Eine Lösung für Ihren Betrieb, keine Sammlung von Einstellungen. Sie bekommen Software, die den Datenweg sichert und meldet, wenn etwas nicht stimmt.
Abgleich als Dienst
Ein Dienst vergleicht in festen Abständen Bestand, Preis und Status zwischen Wawi und jedem Kanal und korrigiert Abweichungen nach Regeln, die wir mit Ihnen festlegen.
Eigene Schnittstelle
Wo die vorhandene Anbindung nicht trägt, übernimmt unsere Schnittstelle den Datenweg ganz: sauber, protokolliert und an Ihre Kanäle angepasst.
Protokoll je Vorgang
Jede Übertragung und jede Korrektur steht mit Zeitpunkt im Protokoll. Sie sehen, was wann wohin ging, statt zu raten.
Warnmeldung
Bleibt eine Bestellung hängen oder weicht ein Bestand zu stark ab, bekommen Sie eine Meldung per E-Mail. Ein Fehler, der schweigt, wird so sichtbar.
Geliefert wird Software, abgestimmt auf Ihre Kanäle und an Ihren Betrieb gebunden. Sie geben uns Schnittstellenzugänge frei, keinen Zugriff auf Ihre Rechner.
Ein Fall aus unseren Anfragen
Ein Sportfachhandel führt sein Ladengeschäft und vier Onlinekanäle über JTL©-Wawi: Amazon, Otto, Kaufland und den eigenen Shop. Nach einem Versionswechsel laufen die Daten auseinander. Bestände passen nicht mehr, Aufträge kommen unvollständig an, und niemand im Betrieb kann sagen, an welcher Stelle der Abgleich reißt. Einen Fremdzugriff auf die eigenen Rechner will der Händler aus Sicherheitsgründen nicht.
Genau für diesen Fall ist der Abgleich als Software gedacht. Wir arbeiten ausschließlich über die Schnittstellen von Wawi und Marktplätzen, nehmen den Zustand je Kanal auf und liefern einen Dienst, der Bestand, Preis, Bestellungen und Versandstatus prüft und angleicht. Der Händler behält die Hoheit über seine Systeme und sieht im Protokoll, was geschieht.
Die meisten Störungen zwischen Wawi und Marktplatz haben eine benennbare Ursache: ein geänderter Datenweg nach einem Update, ein Abgleich, der zu selten läuft, eine Regel, die für einen Kanal nicht passt. Deshalb beginnen wir mit einer Bestandsaufnahme je Kanal und nicht mit einem Umbau.
Ablauf in vier Schritten
Von der Anfrage bis zur Übergabe, schriftlich abgestimmt.
Anfrage
Sie nennen Ihre Wawi-Version, die Kanäle und was nicht stimmt. Beispiele mit Artikelnummer oder Bestellnummer helfen.
Bestandsaufnahme und Festpreis
Wir prüfen die Datenwege je Kanal über die freigegebenen Schnittstellen und nennen Ursachen und Festpreis schriftlich.
Bau und Probelauf
Nach Ihrer Freigabe bauen wir Schnittstelle oder Abgleich und prüfen mit echten Artikeln und Bestellungen, ohne den Verkauf zu unterbrechen.
Übergabe
Sie erhalten die Software, das Protokoll des Probelaufs und eine Anleitung. Danach entziehen Sie die Zugänge.
Was wir machen und was nicht
Das machen wir
- Bestandsaufnahme der Datenwege zwischen JTL©-Wawi und jedem Kanal
- Abgleich von Bestand, Preis, Bestellungen und Versandstatus als Dienst
- Eigene Schnittstelle, wo die vorhandene Anbindung nicht trägt
- Bereinigung doppelter und fehlender Bestellungen nach Ihrer Freigabe
- Protokoll, Prüflauf und Warnmeldung per E-Mail
Das machen wir nicht
- Kein Zugriff auf Ihre Rechner, Ihr Netzwerk oder Ihre Datenbank
- Keine Pflege von Artikeldaten, Texten oder Bildern im Alltag
- Keine laufenden Gebühren und kein Wartungsvertrag
- Keine Werbekampagnen auf den Marktplätzen
- Keine Rechtsberatung zu Marktplatzregeln oder Steuersätzen
Weiterführend
Beschreiben Sie Ihr Anliegen
Schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Wir prüfen die Anfrage und melden uns per E-Mail mit dem nächsten Schritt.
Häufig gestellte Fragen
Was kostet eine JTL-Wawi-Schnittstelle?
Sie erhalten nach der schriftlichen Abstimmung einen Festpreis für genau Ihren Abgleich. Er richtet sich nach Zahl der Kanäle, Datenarten und Sonderregeln, nicht nach Stunden. Den Festpreis kennen Sie, bevor wir beginnen.
Brauchen Sie Zugriff auf unsere Rechner?
Nein. Wir arbeiten mit Schnittstellenzugängen, die Sie für uns anlegen, etwa zur JTL-Wawi-API und zu den Verkäuferkonten der Marktplätze. Auf Ihre Rechner, Ihr Netzwerk oder Ihre Datenbank greifen wir nicht zu. Die Zugänge entziehen Sie nach der Übergabe.
Welche Marktplätze binden Sie an?
Amazon, Otto, Kaufland, eBay und den eigenen Onlineshop, dazu weitere Kanäle mit offener Schnittstelle. Welche Datenarten je Kanal übertragen werden, legen wir gemeinsam fest.
Ersetzt das die Marktplatz-Anbindung von JTL?
Nicht zwingend. Oft bleibt die bestehende Anbindung, und unser Abgleich prüft und korrigiert dort, wo sie Lücken hat. Wo sie nicht mehr trägt, übernimmt unsere Schnittstelle den betroffenen Datenweg ganz.
Was passiert bei einem JTL-Update?
Wir liefern die Schnittstelle mit Prüflauf. Nach einem Update der Wawi oder einer Änderung am Marktplatz zeigt der Prüflauf sofort, ob alle Datenwege noch stimmen. Weicht etwas ab, bekommen Sie eine Warnmeldung statt stiller Fehler.
Wo läuft der Abgleich?
Auf einem Server Ihrer Wahl oder als Dienst auf unserer Infrastruktur in Deutschland. Das legen wir im Angebot fest. Die Software ist an Ihren Betrieb gebunden.
Wie lange dauert der Bau?
Das hängt von Zahl der Kanäle und Sonderregeln ab und steht im Angebot. Die Bestandsaufnahme beginnt in der Regel am folgenden Werktag, sobald die Zugänge vorliegen.
Gibt es laufende Gebühren?
Nein. Sie zahlen den Festpreis für Bau und Übergabe. Einen Wartungsvertrag müssen Sie nicht abschließen.
Können doppelte Bestellungen nachträglich bereinigt werden?
Ja. Wir gleichen die Bestellungen der letzten Wochen zwischen Marktplatz und Wawi ab, liefern eine Liste der Dubletten und Lücken und bereinigen nach Ihrer Freigabe.
Arbeiten Sie auch mit älteren Wawi-Versionen?
Ja, solange die Version eine Schnittstelle bietet. Hängt eine Störung mit der Version zusammen, sagen wir Ihnen das schriftlich und nennen den Weg, der dauerhaft trägt.